Número del artículo: 000058558

「Dell EMC Unity：Unisphere GUIが断続的に失敗する（ユーザーによる修正が可能）

Resumen: Unisphere GUIが頻繁に失敗し反応が非常に遅くなります。

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Contenido del artículo

Síntomas

Unisphere GUIが頻繁に失敗し反応が非常に遅くなります。

Management Serviceを再起動すると、一時的にですが問題が解決します。

Causa

複数の仮想マシンからの異常に多い/api/types/リクエストが原因でこの問題が発生します。

Resolución

Unity管理者は、こうしたリクエストでUnity Arrayを飽和状態にしているホストを見つける必要があります。

一時的な解決策として、Management Serviceを再起動する方法があります（記事番号000490488を参照）。

ただし、問題の原因はホストとそれぞれの仮想マシンにあるので、問題の完全な解決にはそれらを停止して調査する必要があります。

この問題の詳細については、サポートにお問い合わせください。また、記事番号000541664を参照してください。

Información adicional

この動作は、access_logに記録されている/api/typesリクエストの量を調べることにより確認できます。
次のコマンドを使用して調べます。

service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l
3873

このリクエストに応答するホストを見つけるには、次のコマンドを使用します。

service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i "/api/types/loginSessionInfo"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"

上記の例では、IPアドレス10.60.15.70のホストは問題の原因となっているホストの1つです。

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell EMC Unity Family

Producto

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, UnityVSA, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...

Fecha de la última publicación

20 nov 2020

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Tipo de artículo

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