Número del artículo: 000128863

Alienware 또는 XPS 데스크탑에 연결할 때 AW2518H 모니터에 검은색 화면이 표시됨

Resumen: 이 문서에서는 AW2518H 모니터에 연결된 일부 Alienware 또는 XPS 데스크탑에서 발생하는 비디오 문제에 대한 정보를 제공합니다.

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Contenido del artículo

Síntomas

AMD 독립 RX580 비디오 어댑터와 함께 설치된 Alienware 또는 XPS 데스크탑이 외부 모니터에 아무것도 표시되지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 이 문제는 AW2518H 모니터와 함께 제공되지 않은 C2G DP(DisplayPort) 케이블을 사용하여 외부 모니터를 연결할 때 발생합니다.

영향을 받는 모니터:

Alienware 25 게이밍 모니터 AW2518H

해당되는 플랫폼:

Alienware Aurora R5
Alienware Aurora R6
XPS 8910
XPS 8920

Causa

AW2518H 모니터에 포함되지 않은 C2G DP(DisplayPort) 케이블을 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다.

Resolución

AW2518H 모니터에 포함된 정품 DP(DisplayPort) 케이블을 사용하여 화면에 비디오를 표시합니다.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, XPS 8910, XPS 8920

Fecha de la última publicación

01 may 2024

Versión

Tipo de artículo

Solution

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