NWUI Postgres process consumes 100% CPU resource after an operating system patch update

Resumen: NWUI Postgres process consumes 100% CPU resource after an operating system patch update.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • NWUI Postgres process consumes 100% CPU resource after an operating system patch update.
  • The NWUI server's is installed on a Linux platform.
  • The NWUI server's operating system kernel was updated from 3.10.0-1160.92.1.el7.x86_64 to 3.10.0-1160.99.1.el7.x86_64

Causa

The patch update could have messed up the NWUI database configuration.

Resolución

Reinitialize the NWUI configuration with a new keystore and database.

1. Stop the NWUI service: systemctl stop nwui
2. Run: /opt/nwui/scripts/nwui_configure.sh
Use the default settings and/or provide values when prompted. 

When you reach the prompt "Do you want to use the existing keystore "/nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore [y]?" -- Answer "n".
You are asked to enter a keystore password. You can use the same keystore password or assign a new one.

When you reach the prompt "A database already exists in /nsr/nwui/monitoring/nwuidb, do you want to retain this database [y]?:  --- Answer "n".

For the prompt "/nsr/nwui/monitoring/nwuidb already exists, is it okay to remove it [n]?" -- Answer  "y" .

3. Start the NWUI service (if it has not started yet): systemctl start nwui
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000218296
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 oct 2023
Versión:  1
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