PowerProtect: Cyber Recovery La recuperación de NetWorker falló: no se puede asignar el dispositivo al pool

Resumen: La recuperación de NetWorker de Cyber Recovery (CR) falló.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

CR apps.log tiene el siguiente error. 
[2022-10-26 13:25:19.038] [DEBUG] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:567 NWSetPoolNames()] : Assigning NW devices to pool: <Clone_Pool_name>
[2022-10-26 13:25:19.038] [INFO] [apps] [restapi_client.go:261 CallRESTAPI()] : Methods is :PUT URL is:https://<NW_Server>:9090/nwrestapi/v2/datazone/pools/<>
[2022-10-26 13:25:19.093] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:123 HandleNWResponse()] : Error response is : {Message:Unrecognized Field: disableDeviceWarning Status:{Code:400 Class:Client Error Reason:Bad Request}}
[2022-10-26 13:25:19.093] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:572 NWSetPoolNames()] : Unable to assign device to pool. NetWorker Error is Unrecognized Field: disableDeviceWarning

Causa

Este es un problema conocido para la recuperación de CR de NetWorker.

Resolución

Actualice CR a 19.8 o superior. Se recomienda ir a la versión más reciente.
Actualice NetWorker de producción y de vault a 19.7 o superior. 
Verifique la compatibilidad con la versión de DDOS antes de realizar la actualización.

Productos afectados

Cyber Recovery Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221118
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 feb 2024
Versión:  3
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