PowerProtect : Échec de la récupération NetWorker Cyber Recovery - Impossible d’attribuer le périphérique au pool

Resumen: Échec de la récupération NetWorker de Cyber Recovery (CR).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Le apps.log CR présente l’erreur ci-dessous. 
[2022-10-26 13:25:19.038] [DEBUG] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:567 NWSetPoolNames()] : Assigning NW devices to pool: <Clone_Pool_name>
[2022-10-26 13:25:19.038] [INFO] [apps] [restapi_client.go:261 CallRESTAPI()] : Methods is :PUT URL is:https://<NW_Server>:9090/nwrestapi/v2/datazone/pools/<>
[2022-10-26 13:25:19.093] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:123 HandleNWResponse()] : Error response is : {Message:Unrecognized Field: disableDeviceWarning Status:{Code:400 Class:Client Error Reason:Bad Request}}
[2022-10-26 13:25:19.093] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:572 NWSetPoolNames()] : Unable to assign device to pool. NetWorker Error is Unrecognized Field: disableDeviceWarning

Causa

Il s’agit d’un problème connu pour la récupération CR NetWorker.

Resolución

Mettez à niveau CR vers la version 19.8 ou une version ultérieure. Il est recommandé d’accéder à la dernière version.
Mettez à niveau NetWorker de production et Vault NetWorker vers la version 19.7 ou une version ultérieure. 
Vérifiez la compatibilité avec la version de DDOS avant d’effectuer la mise à niveau.

Productos afectados

Cyber Recovery Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221118
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 feb 2024
Versión:  3
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