Avamar: Las acciones de ACM muestran "Error inesperado" y "La solicitud falló. Consulte el registro del servidor o compruebe el estado del servidor"

Resumen: Avamar: Todas las acciones dentro de Avamar Client Manager (ACM) arrojan el error inesperado "La solicitud falló" y "Consulte el registro del servidor o compruebe el estado del servidor". ...

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Síntomas

Después de iniciar sesión correctamente en el administrador de clientes, se encuentran errores cuando se intenta realizar cualquier actividad:

Ejemplo:
 
Avamar Client Manager Error

Causa

Aunque el inicio de sesión se realiza correctamente, hay un carácter especial no compatible en la contraseña del servidor Avamar.

Las contraseñas del servidor Avamar solo pueden contener estos caracteres:
 
  • De la A a la Z
(Mayúsculas de la A a la Z)
 
  • De la A a la Z
(En minúsculas de la A a la Z)
 
  • 0-9
(Números del 0 al 9)
 
  • .
(Punto o punto)
 
  • _
(Subrayado)
 
  • -
(Guión)
 

Resolución

Utilice la utilidad change-passwords para cambiar la contraseña raíz de Avamar, de modo que no contenga nada más que los caracteres de soporte anteriores.

Productos afectados

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000227380
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 oct 2025
Versión:  4
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