Avamar - 无法通过组策略启动备份 -“avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization.”

Resumen: 本文提供了无法通过组策略启动备份的问题的解决方案。

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Síntomas

复制步骤：
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups
  • 启动策略组 (Group_A)
  • 备份开始，但失败并显示以下错误：
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Clients
  • 选择客户端并使用组策略属性启动备份 (Group_A)
  • 备份开始，但失败并显示以下错误：
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.

Causa

在此特定场景中，此组策略中 Avamar 加密方法参数的值设置为“None”（而非默认值“High”）： 
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method None
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Resolución

将 Avamar 加密方法更改为“High”：
  1. Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups。
  2. 对组进行编辑。
  3. 在“Group Properties”选项卡中，将 Avamar 加密方法更改为“High”。
  4. “OK（确定）”。
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method High
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

确保始终使用相同的 Avamar Administrator Client 和 Avamar Server 版本：
  • Avamar Administrator > Help > About Avamar Administrator

后面的 Avamar 版本没有用于更改 Avamar 加密方法的选项。

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198070
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 dic 2025
Versión:  7
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