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Número del artículo: 000136353

027-446 IPv6 027-452 IPv4 Doppelte Fehler auf den Dell Farblaserdruckern C3760n C3760dn C3765dnf

Resumen: Dieser Artikel behandelt die Fehlerbehebung bei den Druckern C3760n, C3760dn und C3765dnf mit IPv6- und iPv4-Duplikatfehlern.

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Contenido del artículo

Síntomas

027-446 IPv6 oder 027-452 IPv4 Duplizierter Fehler wird auf dem Drucker angezeigt.

Causa

Keine Informationen zur Ursache.

Resolución

  1. Schalten Sie den Drucker mindestens 60 Sekunden lang aus und schalten Sie den Drucker wieder ein.

    Wenn dadurch die Fehlermeldung nicht behoben wurde, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

  2. Überprüfen Sie das Kabel zwischen dem Drucker und dem Netzwerk.
    • Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel die erforderlichen Spezifikationen erfüllt.
    • Das Ethernet-Kabel sollte 10Base-T / 100Base-TX / 1000Base-T sein.
    • Weitere Informationen zu Ihrem spezifischen Druckermodell finden Sie in den Dell Benutzerhandbüchern/Handbüchern.

    Wenn dadurch die Fehlermeldung nicht behoben wurde, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

  3. Prüfen Sie die Netzwerkanschlüsse.
    • Ziehen Sie das Ethernet-Kabel ab und schließen Sie es an.
    • Schalten Sie den Drucker mindestens 60 Sekunden lang aus und schalten Sie den Drucker wieder ein.

    Wenn dadurch die Fehlermeldung nicht behoben wurde, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

  4. Initialisieren Sie die Netzwerkeinstellungen und konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen erneut.
    • Schalten Sie den Drucker mindestens 60 Sekunden lang aus und schalten Sie den Drucker wieder ein.

    Wenn dadurch die Fehlermeldung nicht behoben wurde, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

  5. Laden Sie die neueste Firmware gemäß diesen Anweisungen herunter: Dell Drucker Deinstallieren, Herunterladen und Installieren von Druckertreibern, Software, Handbüchern und Firmware.

    Wenn dadurch die Fehlermeldung nicht behoben wurde, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

  6. Setzen Sie das Ethernet-Kabel wieder ein.

Propiedades del artículo

Fecha de la última publicación

27 ago 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

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