Ethernetové porty na zařízeních Dell: Kompletní průvodce

Resumen: Připojte zařízení Dell pomocí sítě Ethernet a získejte rychlejší a spolehlivější internet. Seznamte se s umístěním portů, možnostmi rychlosti, typy kabelů a rychlými řešeními odstraňování problémů. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Připojte se k internetu pomocí ethernetového kabelu na počítači, notebooku, dokovací stanici nebo rozbočovači USB Dell. Tato příručka vysvětluje, co jsou ethernetové porty, jak je najít a jak řešit problémy s připojením.

Rychlé řešení: Odstraňování problémů s ethernetovým připojením


Co je ethernetový port?

Ethernetový port (nazývaný také síťový port, port LAN nebo port RJ45) je obdélníková zásuvka, která slouží k připojení zařízení Dell k internetu nebo místní síti pomocí kabelu.

Proč používat Ethernet místo Wi-Fi?

Ethernetová připojení poskytují několik výhod:

  • Vyšší rychlost – využijte plnou rychlost svého internetového tarifu
  • Spolehlivější – žádné výpadky připojení během videohovorů nebo stahování
  • Nižší latence – lepší pro online hraní her a aplikace v reálném čase
  • Lepší zabezpečení – fyzické připojení se hůře zachycuje.
  • Není vyžadováno žádné heslo – automatické připojení po připojení kabelu
  • Funguje jako záloha – k dispozici při problémech s Wi-Fi

Konkrétní informace naleznete v příručce k zařízení.

Tento článek obsahuje obecné informace o většině zařízení Dell. Podrobnosti o vašem konkrétním modelu najdete v dokumentaci k zařízení.

Získejte příručku k zařízení

  1. Přejděte do části Příručky k produktům Dell.
  2. Zadejte výrobní číslo, kód Express Service Code nebo název modelu (například "Inspiron 15 5530").
  3. Zobrazte nebo stáhněte dokument s nastavením a specifikacemi nebo uživatelskou příručku.

Výrobní číslo má podobu 7místného kódu, který se nachází:

  • Na štítku nebo vyryté na spodní straně notebooků
  • Na zadním panelu stolních počítačů
  • V systému BIOS (během spouštění stiskněte klávesu F2 )

Mezi informace specifické pro model patří:

  • Umístění ethernetového portu na vašem zařízení
  • Maximální podporovaná rychlost (100 Mb/s, 1 Gb/s, 2,5 Gb/s nebo 10 Gb/s)
  • Dostupnost LED kontrolek a jejich stavový význam (např. svítí zeleně = aktivní připojení, bliká = přenos dat, nesvítí = není detekováno spojení)

Vyhledání a identifikace ethernetových portů

Vyhledejte ethernetový port na svém zařízení

Stolní počítače

  • Zadní panel poblíž portů USB a zvukových konektorů (nejběžnější)
  • Více portů u vybraných modelů firem nebo pracovních stanic

Pohled zezadu na věžový stolní počítač s několika porty pro připojení, s detailním zvýrazněním portu Ethernet RJ-45

Přenosné počítače

  • Levá nebo pravá strana
  • Některé tenké modely (vybrané notebooky) integrované porty neobsahují
  • Může mít ochranné dveře nebo klapku

Pohled zboku na notebook s několika připojovacími porty, s detailním záběrem na ethernetový port RJ-45 s ochrannou krytkou

Dokovací stanice

  • Zadní panel (nejčastější)
  • Všechny dokovací stanice Dell obsahují alespoň jeden ethernetový port

Pohled zezadu na dokovací stanici s několika displeji a porty USB, s detailním záběrem na ethernetový port RJ-45

Rozbočovače a adaptéry USB

  • Rozbočovače USB s ethernetovým portem
  • Adaptéry USB-A nebo USB-C na Ethernet
  • Integrováno do těla náboje
  • Zřetelně označeno symbolem Ethernetu

Dva ethernetové adaptéry pro notebooky a stolní počítače: jeden s konektorem USB-C a druhý s konektorem USB-A

Určení typů ethernetových připojení

Standardní ethernetový port RJ45 (nejběžnější)

Port RJ45 je obdélníkový a o něco větší než port USB. Přijímá standardní ethernetový kabel s konektorem RJ45.

Připojení ethernetového kabelu

  1. Zarovnejte konektor RJ45 s ethernetovým portem.
  2. Zatlačte konektor dovnitř, dokud neuslyšíte nebo neucítíte cvaknutí.
  3. Zkontrolujte, zda kabel zapadá do portu bez mezer.
  4. Zkontrolujte, zda se kontrolky LED (pokud jsou k dispozici) rozsvítí během několika sekund.

Odpojení: Stiskněte malou plastovou úchytku na konektoru a jemně zatáhněte.


Vysvětlení kontrolek LED

Některá zařízení Dell obsahují kontrolky LED vestavěné do ethernetového portu. Tyto kontrolky ukazují stav připojení.

Význam světla LED

Význam kontrolek LED na ethernetových portech

Barva a vzor světla

Stav

Nutná akce

Zelená (plná)

Připojeno k síti

Žádné, fungují normálně

Zelená (bliká)

Přenos dat

Žádné, fungují normálně

Oranžová/oranžová (svítí)

Připojeno s nižší rychlostí (10 nebo 100 Mb/s)

Zkontrolujte kvalitu kabelu nebo směrovače, pokud je potřeba vyšší rychlost

Oranžová/oranžová (bliká)

Přenos dat při nižší rychlosti

Zkontrolujte kvalitu kabelu nebo směrovače, pokud je potřeba vyšší rychlost

Bez světel

Nebylo nalezeno žádné připojení

Zkontrolujte připojení kabelů; Zkuste jiný kabel

Zkontrolujte, zda má vaše zařízení kontrolky LED

Ne všechna zařízení mají kontrolky LED na ethernetovém portu. Dostupnost a stav kontrolek LED zjistíte v příručce k zařízení.


Přidání Ethernetu do zařízení bez vestavěných portů

Některé notebooky Dell nejsou vybaveny vestavěnými ethernetovými porty. Ethernetovou konektivitu můžete přidat pomocí adaptérů USB, rozbočovačů nebo dokovacích stanic.

1. možnost: Adaptér USB na Ethernet

Adaptér USB na Ethernet je malé příslušenství, které se zapojuje do portu USB nebo USB-C.

Tuto možnost zvolte, pokud:

  • Cestujte často a příležitostně potřebujete kabelové připojení.
  • Chcete minimální nepořádek na stole
  • Mají omezený rozpočet.

Typy a rychlosti adaptérů

Typ adaptéru

Maximální rychlost

Kompatibilní porty

USB 2.0 na Ethernet

100 Mb/s

USB 2.0, 3.0, 3.1, USB-C (s adaptérem)

USB 3.0 na Ethernet

1 000 Mb/s (1 Gb/s)

USB 3.0, 3.1, USB-C (s adaptérem)

USB-C na Ethernet

1 000 Mb/s až 2,5 Gb/s

USB-C, Thunderbolt 3, Thunderbolt 4

 

Detailní pohled na adaptér Dell USB Type-A na Ethernet

Kompatibilní adaptéry Dell

  • Adaptér Dell – USB-C na Ethernet
  • Adaptér Dell – USB Type-A na Ethernet

2. možnost: Dokovací stanice

Dokovací stanice se k notebooku připojuje pomocí jediného kabelu a poskytuje ethernet, USB, zobrazovací výstupy a napájení.

Tuto možnost zvolte, pokud:

  • Zajistěte si stálý pracovní stůl
  • Připojení více monitorů
  • Chcete jednoduchost s jedním kabelem

Dokovací stanice Dell s ethernetem

Ethernetový port se zvýrazněnými stavovými kontrolkami LED na zadní straně dokovací stanice Dell

Výhody dokovacích stanic

  • Gigabitový Ethernet (1000 Mb/s) standard u většiny modelů
  • Nabíjení kompatibilních notebooků při připojení
  • Zjednodušená správa kabelů
  • Dodatečné porty USB a zvukové porty a videoporty

3. možnost: Rozbočovač USB s Ethernetem

Rozbočovač USB poskytuje ethernet a další porty USB v jednom kompaktním zařízení.

Tuto možnost zvolte, pokud:

  • Potřebujete další porty USB spolu s Ethernetem.
  • Chcete střední přenositelnost
  • Mít semipermanentní nastavení

Příklad: Mobilní adaptér Dell DA310

Adaptér DA310 nabízí:

  • Ethernet 1 Gb/s
  • Porty USB-A
  • Výstup HDMI
  • VGA výstup
  • Průchozí port USB-C pro napájení

Rozbočovač Dell USB-C s ethernetovým portem integrovaným do těla


Kontrola rychlosti ethernetových portů

Ethernetové porty podporují různé maximální rychlosti. Skutečný výkon závisí na portu, směrovači nebo přepínači, kvalitě kabelů a internetovém tarifu.

Rychlost ethernetu na zařízeních Dell

Rychlost

Název

Typická zařízení

Přibližná doba stahování (1 GB souboru)

10 Mb/s

Ethernet

Velmi staré systémy (2000)

13 minut

100 Mb/s

Fast Ethernet

Starší systémy (2010), základní USB adaptéry

80 sekund

1 Gb/s (1 000 Mb/s)

Gigabitový ethernet

Většina současných notebooků a stolních počítačů

8 sekund

2,5 Gb/s

2,5 gigabitu

Novější Precision, některé Latitude/OptiPlex

3 sekundy

5 Gb/s

5 gigabitů

Vybírejte špičkové pracovní stanice

1,6 sekundy

10 Gb/s

10 gigabitů

Pracovní stanice Precision, servery PowerEdge

<1 sekunda

Zjištění rychlosti ethernetu v zařízení

1. způsob: Podívejte se do příručky k zařízení (doporučeno)
  1. Přejděte do části Příručky k produktům Dell.
  2. Zadejte výrobní číslo nebo název modelu.
  3. Otevřete dokument Nastavení a technické údaje .
  4. Podívejte se do části Síťový adaptér nebo Ethernet.
2. způsob: Vrácení se změnami v systému Windows
  1. Připojte ethernetový kabel.
  2. Vyberte možnost Start>Settings> Network & Internet>Ethernet.
  3. Vyberte název připojení.
  4. Vyhledejte rychlost připojení.

Poznámka: Rychlost připojení ukazuje aktuální rychlost připojení, nikoli maximální podporovanou rychlost.

3. způsob: Zkontrolujte Správce zařízení
  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Start a vyberte možnost Správce zařízení.
  2. Rozbalte položku Síťové adaptéry.
  3. Vyhledejte název svého ethernetového adaptéru (často obsahuje "Gigabit", "GbE" nebo "10/100/1000").

Ve Správci zařízení systému Windows je ethernetový řadič Realtek USB GbE zvýrazněný modře v části Síťové adaptéry

4. způsob: Zkontrolujte kontrolky LED
  • Oranžová/oranžová kontrolka obvykle označuje 10 nebo 100 Mb/s
  • Zelené světlo obvykle označuje 1 000 Mb/s nebo vyšší

Poznámka: Význam kontrolek LED se liší podle zařízení. Potvrzení najdete v příručce .

Pochopte faktory rychlosti

Rychlost vašeho internetu ≠ rychlost vašeho ethernetového portu.

Skutečná rychlost internetu závisí na:

  • Plán připojení k internetu (například 100 Mb/s, 500 Mb/s, 1 Gb/s)
  • Možnosti směrovače (včetně síťových přepínačů)
  • Kvalita ethernetového kabelu (Cat 5e, Cat 6, Cat 6a)
  • Přetížení sítě

Příklad: Ethernetový port 1 Gb/s na vašem zařízení spárovaný s internetovým tarifem 200 Mb/s obvykle podporuje rychlost internetu až 200 Mb/s. Port podporuje vyšší rychlosti pro přenosy v místní síti mezi zařízeními.


Vyberte ethernetový kabel

Všechny ethernetové kabely používají konektory RJ45, ale různé kategorie podporují různé rychlosti.

Kategorie ethernetových kabelů

Typ kabelu

Maximální rychlost

Maximální vzdálenost

Nejlepší pro

Kočka 5

100 Mb/s

100 m

Pouze starší systémy

Kočka 5e

1 Gb/s

100 m

Možnost rozpočtu

Kočka 6

10 Gb/s (krátké)
1 Gb/s (plné)

100 m

Doporučeno pro většinu uživatelů

Kočka 6a

10 Gb/s

100 m

Připraveno na budoucnost, porty 2,5+ Gb/s

Kočka 7

10 Gb/s+

100 m

Prostředí s vysokým rušením

Kočka 8

25–40 Gb/s

30 m (Není skladem)

Datová centra, pouze servery

Určete typ kabelu

Podívejte se na obal kabelu, zda neobsahuje tištěný text zobrazující kategorii (například "Cat 6" nebo "Category 6").

Text se podél kabelu opakuje každých několik centimetrů.

Nemůžete najít označení? Pokud je váš kabel několik let starý a neoznačený, je to pravděpodobně Cat 5 nebo Cat 5e.

Kupte si správný kabel

Pro většinu uživatelů produktů Dell: Koupit kabely Cat 6

  • Cenově dostupné (podobná cena jako Cat 5e)
  • Dokonale zvládá gigabitové rychlosti
  • Připraveno na budoucnost
  • Široce dostupné

Pro pracovní stanice Precision s porty 2,5 Gb/s nebo 10 Gb/s: Koupit Cat 6a nebo Cat 7

  • Vyžadováno pro rychlosti vyšší než 1 Gb/s
  • Lepší stínění

Důležité informace o délce kabelu:

  • Kupte si pouze délku, kterou potřebujete
  • Kabely do 100 metrů fungují dobře
  • Velmi dlouhé běhy mohou vyžadovat Cat 6a nebo Cat 7

Typy stínění:

  • UTP (nestíněné) - Dobré pro domácnost a většinu kanceláří
  • STP/FTP (stíněný) – lepší pro prostředí s vysokým rušením

Většina domácích uživatelů nepotřebuje stíněné kabely.


Oprava běžných problémů s připojením

Před podrobným odstraňováním problémů vyzkoušejte tato řešení.

Kontrola fyzického připojení

  1. Zkontrolujte, zda kabel na obou koncích (počítače i směrovače) pevně zapadl do portu.
  2. Hledejte viditelné poškození (ohnuté kolíky, prasklý plast, roztřepený kabel).
  3. Zkontrolujte, zda kabel není ostrý ohyb nebo zalomení.
  4. Jemně zatřeste kabelem a sledujte kontrolky LED (pokud jsou k dispozici).

Pokud kontrolky při pohybu kabelu blikají, je spojení uvolněné nebo poškozené.

Pokud vidíte poškození: Zkuste použít jiný kabel.

Zkontrolujte indikátory LED

Pokud má vaše zařízení kontrolky:

Pokud jsou světla zhasnutá:

  • Kabel není plně připojen
  • Poškozený kabel
  • Port směrovače je vadný
  • Ethernetový adaptér je zakázán (Windows nebo BIOS)

Pokud kontrolky svítí nebo blikají:

  • Fyzické připojení funguje
  • Problém pravděpodobně souvisí se softwarem/ovladačem

Žádná LED světla? Přejděte k dalšímu kroku.

Restartujte svá zařízení

  1. Odpojte směrovač a modem od napájení.
  2. Vypněte zařízení Dell.
  3. Vyčkejte 30 sekund.
  4. Zapojte modem a počkejte, až se spustí (1-2 minuty).
  5. Zapojte router a počkejte na spuštění (1-2 minuty).
  6. Spusťte zařízení Dell.
  7. Otestujte připojení.

Tím se vymažou dočasné závady sítě a resetují se připojení.

Zkuste použít jiný kabel.

  1. Odpojte aktuální kabel.
  2. Připojte kabel, o kterém víte, že je funkční.
  3. Otestujte připojení.

Pokud nový kabel funguje: Vyměňte původní kabel. Pokud nový kabel selže: Pokračujte v odstraňování problémů.

Vyzkoušejte různé porty

Na směrovači:

  1. Poznamenejte si, který port aktuálně používáte.
  2. Odpojte kabel.
  3. Připojte jej k jinému portu na routeru.
  4. Otestujte připojení.

Na zařízení Dell (je-li k dispozici více portů):

  1. Odpojte od aktuálního portu.
  2. Zapojte do druhého portu.
  3. Otestujte připojení.

Zkontrolujte ethernetový adaptér ve Windows

Povolení ethernetového adaptéru

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Start a vyberte možnost Správce zařízení.
  2. Rozbalte položku Síťové adaptéry.
  3. Vyhledejte svůj ethernetový adaptér.
  4. Pokud se na ikoně zobrazí šipka dolů, klikněte pravým tlačítkem na adaptér a vyberte možnost Povolit zařízení.

Spusťte Poradce při potížích se sítí systému Windows

  1. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu sítě na hlavním panelu (v pravém dolním rohu).
  2. Vyberte možnost Odstranit potíže nebo Diagnostikovat problémy se sítí.
  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Systém Windows se automaticky pokusí opravit běžné problémy.

Zkontrolujte nastavení systému BIOS

Ethernetový adaptér může být vypnutý v systému BIOS.

Enable Ethernet in BIOS

  1. Restartujte zařízení Dell.
  2. Při spouštění zařízení opakovaně stiskněte klávesu F2 (před načtením systému Windows).
  3. V nastavení systému BIOS vyhledejte jedno z těchto nastavení:
    • Vestavěná síť LAN
    • Integrovaná síťová karta
    • Integrovaný ethernet
    • Síťový adaptér
  4. Nastavte tuto možnost na hodnotu Enabled.
  5. Uložte a ukončete systém BIOS.

Poznámka: Umístění nastavení se liší podle modelu. V případě potřeby zkontrolujte příručku k zařízení.


Další nápověda

Tyto zdroje informací slouží k pokročilému řešení potíží.

Komplexní průvodce odstraňováním problémů

V kompletním průvodci odstraňováním problémů se sítí Ethernet naleznete následující informace:

  • Aktualizujte nebo přeinstalujte síťové ovladače
  • Optimalizace sítě pomocí aplikace Dell SupportAssist
  • Obnovení nastavení TCP/IP a DNS
  • Pokročilá konfigurace sítě systému Windows
  • Diagnostika hardwaru
  • Konkrétní řešení chybových zpráv

Související témata

Máte problémy se sítí Wi-Fi? Odstraňování problémů s bezdrátovou sítí

Problémy s připojením Bluetooth? Průvodce připojením Bluetooth


Často kladené dotazy

Obecné otázky

Dotaz: Potřebuje ethernetový port napájení?

Odpověď: Ne. Ethernetový port funguje, kdykoli je zařízení zapnuté. Nevyžaduje samostatné napájení.

Dotaz: Mohu připojit a odpojit ethernetový kabel, když je počítač spuštěný?

Odpověď: Ano. Ethernetové kabely lze vyměňovat za provozu. Můžete je kdykoli bezpečně připojit a odpojit.

Dotaz: Je Ethernet bezpečnější než Wi-Fi?

Odpověď: Ano. Aby mohl někdo zachytit ethernetová data, potřebuje fyzický přístup k vašemu kabelu. Signály Wi-Fi mohou být potenciálně zachyceny bezdrátově, i když šifrování WPA3 činí moderní Wi-Fi docela bezpečnou.

Dotaz: Vybije Ethernet baterii mého notebooku rychleji než Wi-Fi?

Odpověď: Ne. Ethernet obvykle spotřebovává o něco méně energie než Wi-Fi, protože nepotřebuje bezdrátové rádio.


Otázky týkající se kompatibility

Dotaz: Proč notebook Dell nemá ethernetový port?

Odpověď: Mnoho tenkých notebooků vynechává vestavěné ethernetové porty kvůli omezenému prostoru. Ethernetovou síť můžete přidat pomocí:

  • Adaptér USB-C na Ethernet
  • Adaptér USB 3.0 – Ethernet
  • Rozbočovač USB s ethernetovým portem
  • Dokovací stanice

Dotaz: Bude jakýkoli adaptér USB na Ethernet fungovat s mým zařízením Dell?

Odpověď: Většina adaptérů funguje se zařízeními Dell se systémem Windows 10 nebo 11. Pro zajištění nejlepší kompatibility:

  • Pokud je to možné, volte adaptéry značky Dell.
  • Ověřte, zda adaptér podporuje vaši verzi systému Windows.
  • Zkontrolujte, zda adaptéry USB odpovídají typu vašeho portu.
  • Zkontrolujte požadavky na rychlost (USB 3.0 pro gigabit)

Dotaz: Mohu používat Ethernet i Wi-Fi současně?

Odpověď: Ano. V počítači mohou být aktivní obě možnosti. Systém Windows automaticky upřednostňuje Ethernet. Pokud se Ethernet odpojí, systém Windows přepne na Wi-Fi.

Dotaz: Obsahují všechny dokovací stanice Dell ethernet?

Odpověď: Dokovací stanice Dell vždy obsahují ethernetový port.

Dotaz: Můj stolní počítač Dell je vybaven dvěma ethernetovými porty. Jaký je v tom rozdíl?

Odpověď: Některé firemní stolní počítače Dell mohou obsahovat dva ethernetové porty pro:

  • Připojení ke dvěma samostatným sítím
  • Redundance sítě (automatické převzetí při selhání)
  • Agregace linek (kombinace šířky pásma)

Možnosti vašeho modelu naleznete v příručce .


Otázky týkající se rychlosti a výkonu

Dotaz: Jak zjistím rychlost svého ethernetového portu?

Odpověď: Specifikace naleznete v příručce k zařízení. Obecně:

  • Většina zařízení Dell od verze 2015+ má gigabitový Ethernet (1000 Mb/s)
  • Starší zařízení mohou mít Fast Ethernet (100 Mb/s)
  • Novější systémy Precision, Dell Pro nebo Dell ProMax mohou mít rychlost 2,5 Gb/s nebo 10 Gb/s

Po připojení můžete také zkontrolovat v Nastavení>Síť a Internet>Ethernet .

Dotaz: Proč je moje ethernetové připojení pomalejší, než se očekávalo?

Odpověď: Mezi rychlostní faktory patří:

  • Internetový tarif – Pokud je váš aktuální internetový tarif 100 Mb/s, nezískáte vyšší rychlosti
  • Kvalita kabelů - Kabely Old Cat 5 omezují rychlost na 100 Mb/s
  • Možnosti routeru – Starší routery nebo switche nemusí podporovat gigabitový režim

Dotaz: Může poškozený kabel způsobit nízké rychlosti?

Odpověď: Ano. Poškozený nebo nekvalitní kabel může omezit rychlost na 10 nebo 100 Mb/s, i když váš port a router podporují gigabit. Pro dosažení nejlepších výsledků použijte vysoce kvalitní kabely Cat 6.

Dotaz: Potřebuji kabel Cat 6, pokud je můj internet pouze 100 Mbps?

Odpověď: Cat 5e je dostačující pro 100 Mbps internet. Cat 6 se však doporučuje, protože:

  • Podobná cena jako Cat 5e
  • Jistoty do budoucna a vyšší rychlost internetu
  • Lepší pro přenosy v místní síti
  • Odolnější

Dotazy ohledně odstraňování problémů

Dotaz: Kontrolky LED mého ethernetového portu nesvítí. Co to znamená?

Odpověď: Úplné zhasnutí světel obvykle znamená:

  • Kabel není zcela zasunut
  • Poškozený kabel
  • Ethernetový adaptér je zakázán
  • Směrovač není zapnutý nebo port je vadný.

Dotaz: Co znamená oranžová/oranžová LED?

Odpověď: Oranžová nebo oranžová obvykle znamená:

  • Připojení s nižší rychlostí (10 nebo 100 Mb/s namísto 1 000 Mb/s)

To může znamenat:

  • Váš kabel je Cat 5 místo Cat 5e nebo Cat 6
  • Port routeru podporuje pouze rychlosti 10/100.
  • Poškozený kabel

Pokud potřebujete vyšší rychlost, vyzkoušejte kabel Cat 6.

Dotaz: Systém Windows zobrazuje zprávu "Network cable unplugged", ale kabel je připojen. Proč?

Odpověď: To znamená, že systém Windows nezjistí fyzické připojení:

  1. Vyjměte a znovu pevně vložte kabel (měl by zacvaknout).
  2. Zkuste použít jiný kabel.
  3. Zkuste jiný port směrovače.
  4. Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení povolen ethernetový adaptér.
  5. Zkontrolujte nastavení systému BIOS (při spouštění stiskněte klávesu F2 ).

Dotaz: Zobrazuje se "Unidentified Network" nebo "Limited Connectivity". Jak to opravím?

Odpověď: To obvykle znamená, že vaše zařízení nemůže získat IP adresu:

  1. Restartujte směrovač a modem (na 30 sekund odpojte a znovu připojte).
  2. Spusťte Poradce při potížích se sítí systému Windows (klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě).
  3. Navštivte úplného průvodce odstraňováním problémů.

Dotaz: Ethernetový adaptér se nezobrazuje ve Správci zařízení. Co mám dělat?

Odpověď: Pokud adaptér zcela chybí:

  1. Zkontrolujte nastavení systému BIOS, může být zakázáno (při spouštění stiskněte klávesu F2 ).
  2. Aktualizujte systém BIOS a systém Windows a ujistěte se, že jsou nainstalovány všechny ovladače.
  3. Stáhněte si a nainstalujte ovladače ethernetové sítě z webu Ovladače a soubory Dell ke stažení.
  4. Pokud stále chybí, kontaktujte podporu společnosti Dell ohledně možností opravy, může se jednat o problém s hardwarem.

Dotaz: Jak přiřadím statickou IP adresu?

Odpověď: Pro zkušené uživatele, kteří potřebují statickou IP adresu:

  1. Přejděte do Nastavení>Síť a Internet>Ethernet.
  2. Vyberte své připojení.
  3. Vedle přiřazení IP adresy vyberte Upravit.
  4. Vyberte možnost Ručně.
  5. Zapněte protokol IPv4.
  6. Zadejte IP adresu, masku podsítě a bránu.
  7. Vyberte možnost Uložit.

Poznámka: Většina uživatelů by měla zachovat automatické nastavení (DHCP).


Související síťová témata

Dotaz: Může můj notebook Dell používat SIM kartu pro mobilní data?

Odpověď: Některé modely Latitude a Precision jsou vybaveny připojením WWAN (mobilní širokopásmové připojení) a slotem pro kartu SIM pro mobilní data. Je oddělený od Ethernetu nebo Wi-Fi. Tuto funkci potvrďte v příručce k zařízení.

Dotaz: Jaký je rozdíl mezi Ethernetem a Wi-Fi?
A:

  • Ethernet - Kabelové připojení pomocí kabelu; Rychlejší, spolehlivější, s nižší latencí
  • Wi-Fi - Bezdrátové připojení pomocí rádiových signálů; Pohodlnější, funguje kdekoli v dosahu

Dotaz: Zařízení zobrazuje ve Správci zařízení více síťových adaptérů. Co je Ethernet?

Odpověď: Běžné názvy ethernetových adaptérů:

  • Řadič řady Realtek PCIe GbE
  • Ethernetové připojení Intel
  • Ethernetový řadič Killer
  • Univerzální adaptér Dell (adaptéry USB)

Vyhledejte "Ethernet", "GbE", "LAN" nebo "Network Controller". U adaptérů Wi-Fi je uvedeno "Bezdrátové" nebo "Wi-Fi".

Información adicional

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178859
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 10 dic 2025
Versión:  15
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.