PowerProtect Data Manager. Сбой заданий репликации с ошибкой «ARP0030-Unable to setRetentionTime»

Resumen: Задания репликации завершаются сбоем с кодом ошибки ARP0030, сообщение об ошибке: Не удается задатьRetentionTime.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Задания репликации завершаются сбоем, если в политике защиты включена функция блокировки хранения.

В файле журнала заданий или replmgr.log файле обнаруживаются сообщения об ошибках, аналогичные следующим: 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.314Z INFO [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.brs.replmgr.service.ServiceUtils.getRetentionTime(139) -  adhoc retention 7 YEAR  
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.314Z INFO [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.brs.replmgr.service.ServiceUtils.getRetentionTime(142) -  Retention time for backupLevel=FULL to: 2031-01-09T00:00:00Z lockStatus=true tags=[OperationId||618733f7-4b37-d911-e4b3-c3ebaf8a05d8, OperationId||9d9a39f6-f927-2b4d-5786-924e940ebaf6, OperationId||b0ab63e1-1d94-7eb6-dd5c-0936df8fe5ba] 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.314Z INFO [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.b.d.ddboost.DDBoostAdapter.skipRetentionTime(1765) -  comparing existing retention-time=1970-01-01T00:00:00Z updateTo=2031-01-09T00:00:00Z 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.314Z INFO [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.b.d.ddboost.DDBoostAdapter.setRetentionTime(1776) -  setting retention-time=2031-01-09T00:00:00Z for SU=StorageUnitName filepath=PLCTLP-xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/Client_HostName/14/2.0/data_ss/MSSQL2%3aUsersRestore/FULL/_ts10k_170403/1704038856.ss 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.343Z ERROR [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.b.d.ddboost.DDBoostAdapter.copyFileSetRetentionTime(1738) -  Unable to setRetentionTime for srcStorageUnit=StorageUnitName, dstStorageUnit=StorageUnitName, dstFilePath=PLCTLP-xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/Client_HostName/14/2.0/data_ss/MSSQL2%3aUsersRestore/FULL/_ts10k_170403/1704038856.ss 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.343Z INFO [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.b.d.ddboost.DDBoostAdapter.skipRetentionTime(1765) -  comparing existing retention-time=1970-01-01T00:00:00Z updateTo=2031-01-09T00:00:00Z 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.343Z INFO [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.b.d.ddboost.DDBoostAdapter.setRetentionTime(1776) -  setting retention-time=2031-01-09T00:00:00Z for SU=StorageUnitName filepath=PLCTLP-xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/Client_HostName/14/2.0/data_ss/MSSQL2%3aUsersRestore/FULL/_ts10k_170403/1704038853.ss 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.378Z ERROR [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.b.d.ddboost.DDBoostAdapter.copyFileSetRetentionTime(1738) -  Unable to setRetentionTime for srcStorageUnit=StorageUnitName, dstStorageUnit=StorageUnitName, dstFilePath=PLCTLP-xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/Client_HostName/14/2.0/data_ss/MSSQL2%3aUsersRestore/FULL/_ts10k_170403/1704038853.ss 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.378Z INFO [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.b.d.ddboost.DDBoostAdapter.skipRetentionTime(1765) -  comparing existing retention-time=1970-01-01T00:00:00Z updateTo=2031-01-09T00:00:00Z 
replmgr.log: 2024-01-08T00:15:00.378Z INFO [] [replmgr-job-worker-thread-736] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:81984b7f083ed690][TRACE_ID:a4f5c24e99a4c2d8;JOB_ID:b0f4954143a3b8b6][plc.id:169434fd,asset.id:641cf073,pcs.id:cdd721f7] c.e.b.d.ddboost.DDBoostAdapter.setRetentionTime(1776) -  setting retention-time=2031-01-09T00:00:00Z for SU=StorageUnitName filepath=PLCTLP-xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/Client_HostName/14/2.0/data_ss/MSSQL2%3aUsersRestore/FULL/_ts10k_170403/1704038854.ss

Causa

В Data Domain значение max-retention-period, заданное в MTree, меньше значения, настроенного в политике защиты PowerProtect Data Manager.

Resolución

Чтобы решить эту проблему, проверьте параметр max-retention-period, настроенный в MTree Data Domain, используемом для целевого объекта репликации. Если параметр max-retention-period меньше значения, настроенного в политике защиты, измените max-retention-period в соответствии с требованиями, определенными в политике защиты.

Дополнительные сведения о том, как проверить значение max-retention-period для MTree и как изменить это значение, можно найти в статье базы знаний 79803 Data Domain: Часто задаваемые вопросы по Retention Lock

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221085
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 sept 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.