Avamar: Windows 파일 시스템 백업 오류 "볼륨 정보를 검색할 수 없음"
Resumen: 이 문서에서는 Windows 파일 시스템 백업 오류 "볼륨 정보를 검색할 수 없음"에 대한 해결 방법을 제공합니다.
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Síntomas
이 문제는 Avamar Client 소프트웨어를 업그레이드할 때 발생할 수 있습니다.
파일 시스템 백업이 실패하거나 다음과 유사한 예외 오류가 발생할 수 있습니다.
파일 시스템 백업이 실패하거나 다음과 유사한 예외 오류가 발생할 수 있습니다.
avtar Error <0000>: Unable to retrieve volume information for 'Z:\' (Code: 0x3ed code 1005: The volume does not contain a recognized file system.
필요한 모든 파일 시스템 드라이버가 로드되었고 볼륨이 손상되지 않았는지 확인합니다.
Causa
원인
- Avtar 소프트웨어가 Windows 시스템 호출인 "GetVolumeInformation"을 실행하고 있습니다. 아래 Microsoft 설명서는 특정 볼륨/GUID를 쿼리할 때 결과를 반환하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 링크를 참조하십시오. GetVolumeInformationA 함수
- Dell PowerEdge 2950 서버의 가상 플래시 드라이브로 인해 이 오류가 나타날 수 있습니다.
- 물리적 플로피 디스크가 없는 Windows 클라이언트에서도 발생할 수 있지만 BIOS에 플로피 디스크가 있다고 표시됩니다.
Resolución
이 문제를 해결합니다.
- Avamar Server를 로 업그레이드합니다.
- 19.4.100-124 이상
- 이 수정 사항은 Avamar 19.4 이상 소프트웨어 릴리스에 통합되어 있습니다.
- avs\var 디렉토리에 avtar.cmd 파일을 생성하고 다음 플래그를 추가합니다.
- --no-query-vols=DRIVE LETTER (여기서 DRIVE LETTER는 오류를 트리거하는 볼륨을 나타냄)
- 예: --no-query-vols=Z:
- --no-query-vols=DRIVE LETTER (여기서 DRIVE LETTER는 오류를 트리거하는 볼륨을 나타냄)
Productos afectados
AvamarProductos
Avamar, Avamar Client for WindowsPropiedades del artículo
Número del artículo: 000039609
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 abr 2024
Versión: 4
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