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Si le preocupa que su laptop Dell se caliente demasiado o haga demasiado ruido con el ventilador girando constantemente, realice los siguientes pasos de solución de problemas.
Actualizar el BIOS del sistema a la última versión en la computadora puede ayudar a resolver el problema. El BIOS de Dell se encarga de administrar las velocidades de ventilador relacionadas con el enfriamiento y el rendimiento dinámicos de la computadora.
Para descargar e instalar el BIOS más reciente, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualizaciones de BIOS de Dell.
Instalación de la versión más reciente del controlador Intel Dynamic Platform and Thermal Framework/Intel Dynamic Tuning Driver. Esto es necesario en las computadoras para controlar de forma dinámica el enfriamiento y el rendimiento en el sistema operativo. Para descargar e instalar la versión más reciente, realice los siguientes pasos:
Ejecute los diagnósticos ePSA de Dell para comprobar el estado del ventilador de la computadora. No hay ningún control dinámico disponible durante las pruebas de ePSA, el procesador se ejecuta a máxima velocidad durante estas pruebas y los ventiladores probablemente funcionen a alta velocidad durante ellas.
Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en una computadora Dell
¿La computadora se apaga y deja registros de errores en el BIOS?
No, la computadora no se apaga y el ventilador aprueba las pruebas de diagnóstico; luego lea estos datos que debe tener en cuenta acerca de las laptops:
Se puede esperar que cuanto más trabaje el procesador en un diseño tan delgado, más subirá su temperatura
El ventilador funcionando constantemente suele deberse a una gran carga de trabajo que provoca un elevado uso de la CPU. (Esto puede deberse a actualizaciones de Windows o a cualquier cantidad de otras aplicaciones abiertas). Cuando el uso de la CPU es alto, esta se calienta y el ventilador funciona para controlar la temperatura térmica del sistema. Recuerde que el diseño delgado y ligero de la actualidad implica que el ventilador funcione con una mayor frecuencia debido a los diseños compactos. Cuando finaliza la aplicación que está causando un uso elevado de la CPU (ya sea que esté actualizando, escaneando o simplemente procesando), el uso de la CPU y, como resultado, la temperatura térmica y el ventilador se estabilizarán de nuevo después de algún tiempo.
Se ha hecho mucho hincapié en mitigar dónde se puede prever que el calor se concentre en estas computadoras. El lugar más común para sentir el calor es la ventilación en la base de cada computadora, el otro lugar donde se espera que se caliente se encuentra en la parte superior del teclado, que está encima de la CPU, el ventilador, el disipador de calor y la memoria en la mayoría de las computadoras. Debe considerar dónde se encuentra su laptop, ¿alguna de las aberturas de ventilación está bloqueada?
Si la carcasa o el teclado están demasiado calientes al tacto o si ve signos de calor que causen daños en la carcasa de la computadora, debe comunicarse con Dell para obtener más ayuda.
Sí, este sistema se va a apagar o hay errores de temperatura/del ventilador registrados en el BIOS. Puede encontrar una solución de problemas más específica en el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo solucionar problemas de sobrecalentamiento, apagado o térmico en una computadora Dell.
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02 nov 2023
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