TPM 버전 1.2에서 2.0으로 업그레이드할 수 있는 Dell 컴퓨터

TPM(Trusted Platform Module) 펌웨어

2015년에서 2018년 사이에 제조된 Dell 컴퓨터는 TPM(Trusted Platform Module) 펌웨어 버전 1.2와 함께 출고되었을 수 있습니다.

이 문서에서는 TPM 1.2가 설치된 상태로 배송되어 필요한 경우 TPM 펌웨어를 버전 2.0으로 업그레이드할 수 있는 컴퓨터 모델을 나열합니다.

2019년 이후에 릴리스된 컴퓨터는 다운그레이드 옵션이 없는 TPM 펌웨어 2.0을 지원합니다(Windows 10이 설치된 상태로 배송되며 레거시 지원이 제한되거나 지원되지 않는 시스템).

업그레이드 또는 다운그레이드하기 전에 다음 문서를 주의 깊게 읽으십시오.

• Windows 7 및 10 운영 체제 업그레이드/다운그레이드를 위한 TPM(Trusted Platform Module) 업그레이드/다운그레이드 프로세스

컴퓨터를 TPM 펌웨어 버전 2.0으로 업데이트할 수 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

1. Dell 제품 지원 페이지로 이동합니다.

2. 서비스 태그를 입력하거나 제품 목록에서 모델 번호를 선택합니다.

3. 드라이버 및 다운로드 탭을 클릭합니다.

4. 드롭다운 범주 상자에서 Security를 선택합니다.

5. Dell TPM 2.0 Firmware Update Utility를 찾습니다.

6. 해당 업데이트가 표시된 경우 업데이트를 실행할 수 있는 것입니다.

(그림 1 Dell 지원 드라이버 및 다운로드)

참조 링크:

• TPM 및 BitLocker의 일반적인 문제 해결 방법
• TPM 1.2와 2.0의 기능 비교

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TPM 1.2 펌웨어와 함께 배송될 수 있는 시스템

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권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• TPM 1.2와 2.0의 기능 비교
• Latitude, Precision 또는 XPS의 시스템 BIOS 설정에서 TPM 옵션 누락
• TPM(Trusted Platform Module) 및 BitLocker로 일반적인 문제를 해결하는 방법
• Windows 11용 TPM(Trusted Platform Module) 자주 묻는 질문
• TPM(Trusted Platform Module)을 활성화하는 방법
• Dell 컴퓨터에서 TPM 펌웨어를 성공적으로 업데이트하는 방법을 참조하십시오.
• Dell의 TPM 펌웨어 업데이트에 대한 스크립팅 또는 자동화 사용
• 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 보안 기능 활성화
• 옵션이 BIOS에서 회색으로 표시되어 TPM(Trusted Platform Module)을 사용할 수 없음
• "The update image is not for this system"이라는 오류 메시지가 나타날 때 TPM 펌웨어를 업데이트하는 방법
• TPM 펌웨어를 TPM 버전 1.2로 다운그레이드할 때 "Update FAILED: Invalid source version" 오류와 함께 실패함
• TPM 오류 시도, 복구 시간 및 잠금 복구
• Windows 7 및 10 운영 체제 업그레이드/다운그레이드를 위한 TPM(Trusted Platform Module) 업그레이드/다운그레이드 프로세스
• TPM 소유권으로 인해 TPM 1.2 또는 2.0 간에 전환할 수 없음