AppSync: Il caricamento del file di licenza .xml nell'interfaccia utente riceve l'errore: Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido"
Resumen: Il caricamento del file di licenza .xml nell'interfaccia utente riceve l'errore: Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido".
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Síntomas
Nell'interfaccia utente di AppSync, quando si carica la licenza .xml in Settings > License > Upload, viene visualizzato un errore:
Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido"

Causa
Il primo scenario osservato era l'intera sezione mancante dal file di licenza.
Dovrebbe esserci una sezione lockingID come la seguente:
HOSTID value
Il secondo scenario riscontrato è stato il fatto che LockingIdCode risultasse inappropriato come XIOD:
XIOID
Quando deve essere HOSTID
HOSTID
Resolución
Il meccanismo interno di generazione delle licenze viene aggiornato per garantire che la sezione ID di blocco sia popolata.
È necessaria una nuova licenza. Ottenere una nuova licenza dal team di gestione delle licenze.
Información adicional
AppSync 4.2 e versioni successive supporta licenze di tipo XML.
Productos afectados
AppSyncProductos
Data Protection, Data Backup & Protection SoftwarePropiedades del artículo
Número del artículo: 000193800
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 sept 2025
Versión: 4
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