Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Bluetooth ile İlgili Sorun Giderme ve Kullanım Kılavuzu

Resumen: Bluetooth sorunlarını çözme konusunda yardım almak, Dell Bluetooth destekli bilgisayarları Dell Bluetooth aksesuarlarıyla eşleştirme hakkında bilgiler ve karşılaşabileceğiniz sorunları çözme adımları için aşağıdaki bölümlere bakın. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

İçindekiler:

  1. Dell Bilgisayarınızdan Bir Dell Bluetooth Aygıtına Bağlanma
  2. Temel Bluetooth Sorun Giderme Adımları
  3. En Son Dell Kablosuz Bluetooth Adaptör Sürücüsünü İndirme ve Yükleme
  4. Dell BH200 Bluetooth Stereo Kulaklık Sorunları
  5. Bluetooth Bağdaştırıcısının Kapanma Sorununu Çözme
  6. Windows 10'da Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Görünmüyor

1: Dell Bilgisayarınızdan Bir Dell Bluetooth Aygıtına Bağlanma

Bu makale, dahili olarak kurulmuş Bluetooth bağdaştırıcısını kullanarak bir Dell Bluetooth aygıtına (klavyeler, fareler vb.) nasıl bağlanılacağı hakkında bilgi sağlar.

NOT: Dell markalı olmayan klavyeler, fareler ve diğer Bluetooth aygıtları Dell bilgisayarları ile birlikte çalışabilir ancak Dell, bu aygıtların işlevselliğini garanti etmez ya da desteklemez.

Başa Dön


2: Temel Bluetooth Sorun Giderme Adımları

NOT: Sorununuzun çözülmesi için bilgisayarınızın birkaç defa yeniden başlatılması gerektiğinden bu makaleyi yer imlerinize ekleyin.
  1. Tüm verileri kaydedin, tüm programları kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  2. Windows (Windows Düğmesi) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  3. Arama kutusuna Bluetooth yazın.
  4. Bluetooth ve diğer aygıt ayarlarını seçin.
  5. Bluetooth'un Açık olarak ayarlandığından emin olun.
    NOT: Bluetooth açılmadığında bunun nedeni bir veya daha fazla sorun olabilir, aşağıdaki kaynaklara bakın:
    • Bluetooth bağdaştırıcısının etkinleştirildiğinden emin olmak için BIOS'u varsayılanlarına sıfırlayın, daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde "Dell bilgisayarlarda BIOS'u veya CMOS'u nasıl sıfırlarım ve/veya bir NVRAM'i nasıl temizlerim?" bölümüne bakın.
    • Bluetooth bağdaştırıcısının Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştirildiğinden emin olmak için The Bluetooth Toggle Icon Does Not Appear in Windows (Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Windows'ta Görünmüyor) bölümüne bakın.
  6. Henüz yapmadıysanız Bluetooth bağdaştırıcısının Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştirildiğinden emin olmak için The Bluetooth Toggle Icon Does Not Appear in Windows (Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Windows'ta Görünmüyor) bölümüne bakın.
  7. En son Bluetooth sürücülerinin yüklü olup olmadığını kontrol edin, daha fazla bilgi için En Yeni Dell Kablosuz Bluetooth Bağdaştırıcısı Sürücüsünü İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  8. Bluetooth Bağdaştırıcısının Kapanma Sorununu Çözme bölümündeki adımları gerçekleştirin. Bu; Bluetooth sorun gidericisini çalıştırma, tanılama ve genel güncelleştirmeler konusunda size yol gösterir.
  9. Hala sorun yaşıyorsanız Bluetooth aygıtlarının eşleştirmesini kaldırın ve ardından onarın.

Başa Dön


3: En Son Dell Kablosuz Bluetooth Adaptör Sürücüsünü İndirme ve Yükleme

Bu makalede bilgisayarınıza takılı Bluetooth bağdaştırıcısının sürücülerini indirme ve yüklemeye yönelik bilgiler sağlanmıştır.

En Yeni Kablosuz Bluetooth Sürücüsünü İndirme ve Yükleme

Başa Dön


4: Dell BH200 Bluetooth Stereo Kulaklık Sorunları

Aşağıdaki bağlantı sizi Dell BH200 Bluetooth kulaklık doğru çalışmadığında sorunun giderilmesine yönelik adımlar sağlayan bir makaleye götürür.

Dell BH200 Bluetooth Stereo Kulaklık Sorunları

Başa Dön


5: Bluetooth Bağdaştırıcısının Kapanma Sorununu Çözme

NOT: USB Bluetooth adaptörü kullanırken daha fazla bilgi için USB Bağlantı Noktası Çalışmıyorken Sorun Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  1. Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın.
    • Windows 11'de:
    1. Başlat >Ayarlar >Sistem >Sorun Gider >Diğer sorun gidericiler öğesini seçin.
    2. Bluetooth'un yanındaki Çalıştır öğesini seçin ve talimatları izleyin.
    • Windows 10'da:
    1. Başlat ve ardından Ayarlar >Güncelleştirme ve Güvenlik>Sorun Giderme öğelerini seçin.
    2. Diğer sorunları bul ve düzelt bölümünde Bluetooth'u ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin ve yönergeleri izleyin.
  2. Bluetooth bağdaştırıcınız üzerinde Dell kişisel bilgisayar donanım tanılamasını çalıştırın.
    1. Dell Ürün Destek sayfasına gidin.
    2. Bilgisayarınıza yönelik ürün desteği sayfasına ulaşmak için üç seçenek sunulur.
      • Bilgisayarınız için THIS personal computer (BU kişisel bilgisayar) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
        NOT: Bilgisayarınızda BU BİLGİSAYAR öğesinin altında bir liste yoksa Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Bu seçenek, bilgisayarınızı sizin için otomatik olarak tanımlar. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin.
      • Servis Etiketini, Dell EMC Ürün Kimliğini veya Modeli girin, ardından Search (Ara) düğmesine dokunun veya tıklayın ve listeden bilgisayarınızı seçin.
      • Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.
        NOT: Daha fazla bilgi için Dell bilgisayarınızın ürün modelini bulma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın
    3. Bilgisayarınızın ürün destek sayfasına geldiğinizde DIAGNOSTICS (TANILAMA) sekmesine dokunun veya tıklayın.
    4. Custom Component Test (Özel Bileşen Testi) altındaki Select individual components (Bileşenleri ayrı ayrı seçin) öğesinin yanındaki aşağı oka dokunun veya tıklayın.
    5. Bluetooth bağlantı noktalarının yanındaki kutuyu işaretlemek için dokunun veya tıklayın.
      NOT: Bluetooth bağlantı noktaları mevcut değilse Bluetooth özelliğinizin BIOS'ta kapalı olduğu anlamına gelir. BIOS'u Bluetooth adaptörünü etkinleştiren varsayılan değerlerine sıfırlamak için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde "Dell bilgisayarlarda BIOS'u veya CMOS'u nasıl sıfırlarım ve/veya bir NVRAM'i nasıl temizlerim?" bölümüne bakın.
    6. Run Your Test (Testinizi Çalıştırın) öğesine dokunun veya tıklayın. Test çalıştırılır ve sonuçlar gösterilir.
  3. SupportAssist aracında sağlanan otomatik araçları çalıştırın (bu işlemle, yeni sürücülerin mevcut olup olmadığı belirlenir ve performans sorunları kontrol edilir).
    1. Windows (Windows Düğmesi) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
    2. Arama kutusuna supportassist yazın.
    3. Sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçin.
      NOT: Arama sonuçlarında SupportAssist çıkmazsa SupportAssist'i indirme ve kurmayla ilgili bilgiler için "Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist" (İngilizce) sayfasına gidin.
    4. Tüm testleri çalıştırmak için Şimdi Başlat öğesine dokunun veya tıklayın.
      NOT: Aşağı ok öğesine dokunabilir ya da tıklayabilir ve ardından testleri ayrı ayrı çalıştırabilirsiniz. Ancak tüm testlerin çalıştırılmasını öneririz.
    5. SupportAssist, testleri teker teker çalıştırıp sonuçları sağlar.
  4. Windows güncelleştirmelerini çalıştırın.

    Bilgisayarınızı Windows'un en yeni sürümüne güncelleştirin. Daha fazla bilgi için şu Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın: "Windows Update: SSS."

Başa Dön


6. Windows'da Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Görünmüyor

  1. Windows (Windows Düğmesi) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
     
  2. Arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın.
     
  3. Program listesinden Aygıt Yöneticisi (Denetim masası) öğesini seçin.
     
  4. Bluetooth'un yanındaki Artı (+) öğesine tıklayın.
    NOT: Bluetooth'ta herhangi bir liste yoksa 6. Adıma gidin.
     
  5. Yanında aşağı ok bulunan herhangi bir liste öğesi olup olmadığını kontrol edin.
    NOT: Böyle bir liste öğesi görüntülenirken öğeye sağ tıklayın ve Aygıtı etkinleştir'i seçin; başka bir işlem gerekmez, Aygıt Yöneticisi penceresini kapatın.
     
  6. "Dell Destek" web sitesine gidin.
     
  7. Bilgisayarınızın tanımlanması için üç seçenek sunulur.

    Konum şöyle olabilir:

    • Bilgisayarınız için THIS PC (BU BİLGİSAYAR) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
      NOT: Bilgisayarınızda BU BİLGİSAYAR öğesinin altında bir liste yoksa Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Bu seçenek, bilgisayarınızı sizin için otomatik olarak tanımlar. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin.
    • Servis Etiketini, Dell EMC Ürün Kimliğini veya Modeli girin, ardından Search (Ara) düğmesine dokunun veya tıklayın ve listeden bilgisayarınızı seçin.
    • Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.
      NOT: Daha fazla bilgi için Dell bilgisayarınızın ürün modelini bulma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın
     
  8. DIAGNOSTICS (TANILAMA) sekmesine dokunun veya tıklayın.
     
  9. Custom Component Test (Özel Bileşen Testi) bölümünde Select individual components (Bileşenleri ayrı ayrı seçin) öğesine dokunun veya tıklayın.
     
  10. Listede, Sistem Aygıtları altında Bluetooth Aygıtı'nı seçmek için dokunun veya tıklayın.
    NOT: Başka donanım testleri de mevcuttur.
     
  11. Run Your Test (Testinizi Çalıştırın) öğesine dokunun veya tıklayın. Test çalıştırılır ve sonuçlar gösterilir.

Başa Dön

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615 , Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Travel Mouse WM524, Dell Wireless 355 Module with Bluetooth 2.0 + EDR Technology User Guide, Dell Wireless 365 Bluetooth Users Guide, Dell Wireless 370 Bluetooth Users Guide, Dell Wireless 375 Bluetooth - Windows 7 Users Guide ...

Productos

Inspiron 3881
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126781
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may. 2024
Versión:  23
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.