Durata: 00:48
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando le impostazioni o l'icona CC su questo lettore video.
Durata: 03:00
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando le impostazioni o l'icona CC su questo lettore video.
Non sono disponibili informazioni sulla causa.
In alcune situazioni Windows si blocca e viene visualizzata una schermata blu contenente le informazioni di diagnostica scritte in testo di colore bianco.
Gli errori di schermata blu si verificano nei seguenti casi:
Gli errori di arresto anomalo di Windows 10 sono raccolti in Segnalazione di problemi e confrontati con altri dati di arresto anomalo disponibili online. Per accedere a Segnalazione di problemi, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
Dell consiglia di aggiornare i driver di dispositivo e il BIOS nell'ambito del ciclo di aggiornamento pianificato. Questi aggiornamenti dei driver del dispositivo e del BIOS contengono miglioramenti delle funzioni o modifiche che consentono di mantenere il software del sistema aggiornato e compatibile con gli altri moduli del computer (hardware e software), fornendo maggiore stabilità.
Per ulteriori informazioni sul download e l'installazione dei driver per il computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare automaticamente i driver su un computer Dell.
Dell ha realizzato uno strumento di diagnostica online in grado di identificare i problemi relativi all'hardware o alla configurazione del computer che potrebbero aver causato il problema. Per ulteriori informazioni ed eseguire una scansione del computer, visitare il sito web di Dell Online Diagnostics.
Quando viene rilevato un errore grave in Windows, il computer si riavvia per evitare ulteriori danni.
Si tratta di una misura di sicurezza integrata in Windows. Per analizzare ulteriormente l'errore irreversibile, è necessario conoscere il codice di errore e le informazioni associate all'errore.
Queste informazioni vengono visualizzate quando si disattiva il riavvio automatico. Per disattivare il riavvio automatico, procedere come segue:
Dopo aver ottenuto il codice di errore principale sulla schermata blu, consultare l'articolo Microsoft "Troubleshoot blue screen errors" per ulteriori opzioni.
Se la procedura di risoluzione dei problemi illustrata sopra non è stata sufficiente per risolvere il problema, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni predefinite del computer. Per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica originali del sistema operativo e del software, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell "Ripristino o reinstallazione di Windows 10 su un computer Dell"
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Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.