Varighed: 00:48
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.
Varighed: 03:00
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.
Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.
Når der opstår bestemte problemer i Windows, stopper programmet, og der vises diagnosticeringsoplysninger med hvid tekst på en blå skærm.
Fejlmeddelelser på blå skærm vises, når:
Nedbrudsfejl i Windows 10 opsamles i Problemrapporter og holdes op mod andre nedbrudsdata, der er tilgængelige online. Du kan få adgang til Problemrapporter ved at følge disse instruktioner:
Dell anbefaler, at du opdaterer enhedsdriverne og BIOS som en del af dine planlagte opdateringer. Disse enhedsdrivere og BIOS-opdateringer kan indeholde forbedringer eller ændringer, der holder din systemsoftware opdateret og kompatibel med andre computermoduler (hardware og software) samt giver øget stabilitet.
Du kan få mere at vide om download og installation af drivere til din Dell-computer i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres drivere automatisk på en Dell-computer.
Dell har oprettet en række online diagnosticeringsværktøjer, der kan identificere problemer med din computerhardware eller konfiguration, der kan være årsag til problemet. Gennemse webstedet Dell Online Diagnostics for at få flere oplysninger og køre en scanning af din computer.
Når der registreres en alvorlig fejl i Windows, genstarter computeren for at forhindre yderligere beskadigelse.
Dette er en sikkerhedsforholdsregel, som er indbygget i Windows. For yderligere at analysere STOP-fejlen skal vi kende fejlkoden og de oplysninger, der er knyttet til fejlen.
Disse oplysninger vises, når du deaktiverer automatisk genstart. Følg nedenstående trin, hvis du vil deaktivere automatisk genstart:
Når du har fået den primære fejlkode på den blå skærm, skal du se Microsoft-artiklen "Fejlfinding af blå skærm-fejl" for yderligere muligheder.
Hvis problemet ikke er blevet løst via den forudgående fejlfinding, er det muligvis nødvendigt at gendanne din computer til fabriksindstillingerne. For at gendanne operativsystemet og softwaren til de oprindelige fabriksindstillinger skal du se Dell Knowledge Base-artiklen "Reset or reinstall Windows 10 on a Dell computer" (Nulstil eller geninstaller Windows 10 på en Dell-computer)
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.