Varighet: 00:48
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Varighet: 03:00
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.
Windows vil stoppe opp i visse situasjoner, og diagnostikkinformasjonen vises i hvit skrift på en blå skjerm.
Blåskjerm-feil oppstår når:
Feil som resulterer i systemkrasj i Windows 10, samles i Problem Reports (Problemrapporter) og sammenlignes med andre krasjdata som er tilgjengelige på Internett. Følg disse instruksjonene for å få tilgang til Problem Reports (Problemrapporter):
Dell anbefaler at du oppdaterer enhetsdriverne og BIOS som en del av den planlagte oppdateringssyklusen. Disse enhetsdriver- og BIOS-oppdateringene kan inneholde funksjonsforbedringer eller endringer som bidrar til å holde systemprogramvaren oppdatert og kompatibel med andre datamaskinmoduler (maskinvare og programvare), samt gi økt stabilitet.
Hvis du vil vite mer om hvordan du laster ned og installerer drivere for Dell-datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik laster du ned og installerer drivere på en Dell-datamaskin automatisk.
Dell har laget diagnostikkverktøy på Internett som kan identifisere om det er noen problemer med datamaskinens maskinvare eller konfigurasjoner. Gå til Dell Online Diagnostics-nettstedet for å få mer informasjon og kjøre en skanning av datamaskinen.
Når en kritisk feil oppdages i Windows, startes datamaskinen på nytt automatisk for å hindre ytterligere skade.
Dette er et sikkerhetstiltak som er integrert i Windows. For å analysere STOP-feilen ytterligere, må vi vite feilkoden og informasjonen som er knyttet til feilen.
Denne informasjonen vises når du slår av automatisk omstart. Følg disse trinnene for å slå av automatisk omstart:
Når du har fått den primære feilkoden på den blå skjermen, kan du se Microsoft-artikkelen "Feilsøke blåskjermfeil" for flere alternativer.
Hvis ingen av disse feilsøkingsmetodene løser problemet, må du kanskje gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene. Hvis du vil gjenopprette operativsystemet og programvaren til de opprinnelige fabrikkinnstillingene, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Tilbakestille eller installere Windows 10 på nytt på en Dell-datamaskin
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.