La restauration d’une LUN ou d’un disque ou d’un segment par NetWorker Module for Meditech échoue avec l’erreur suivante : L’accès est refusé

Resumen: L’utilisateur a supprimé des fichiers d’une LUN de production dans un environnement Meditech, et il utilise désormais VPLEX Metro pour tenter une restauration.

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Síntomas

L’utilisateur a accidentellement supprimé l’une des LUN de production d’un environnement Meditech et tente désormais de restaurer à l’aide de VPLEX Metro.
 
Le démarrage de la restauration à partir de la ligne de commande Windows sur la machine proxy Meditech ou l’interface utilisateur Web Meditech reçoit le même message d’erreur : 
nsrmedirc: \\.\PHYSICALDRIVExx: file exists, overwriting
nsrmedirc: Cannot write to file '\\.\PHYSICALDRIVExx' : Access is denied. (win32 error 0x5)
nsrmedirc: Encountered an error recovering \\.\PHYSICALDRIVExx

Causa

La LUN ou le disque cible de la baie de stockage mappée à la machine proxy Meditech pour la restauration disposait de certaines données, provoquant l’échec de la restauration et l’erreur Access Denied.

Resolución

La nouvelle LUN ou le nouveau disque doit être un disque RAW et ne doit contenir aucun système de fichiers. Reportez-vous au Guide d’installation et d’administration de NetWorker Module for Meditech pour connaître les exigences de restauration.

Configuration requise : 

Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
  • La LUN est un disque brut. il s’agit de la LUN qui n’a pas de système de fichiers, mais qui est en ligne (accessible et à l’état Prêt).
  • La taille de la LUN cible doit être supérieure ou égale à celle de la LUN source.
Dans ce cas, l’utilisateur a effacé la LUN ou le disque et tenté à nouveau la récupération qui s’est terminée avec succès.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000220702
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 ene. 2024
Versión:  2
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