NVP vProxy：VMバックアップが「VDDK Error: 13: このファイルへのアクセス権がありません...unable to open virtual disk in hotadd mode(hotaddモードで仮想ディスクを開くことができない)」

Resumen: hotaddアクセス用に構成されたVMバックアップは、vProxyにVMファイルへのデータストア アクセスがない場合、VDDKエラー13「you do not have access rights to this file」で失敗します。

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Síntomas

NVP vProxyは、「hotadd」および「nbd」転送モードのみをサポートします。

NVP vProxy VMバックアップが次のエラーで失敗しています。 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Causa

デフォルトでは、「hotadd」転送モードが使用されます。vProxyがVMが実行されているデータストアに直接アクセスできない場合、バックアップを正常に取得する可能性を高めるためにNBDモードを使用してフォールバックします。ただし、NBDが無効(vProxyプロパティで0に設定)の場合、バックアップは失敗します。

Hotadd VMwareバックアップ アプライアンスまたは外部プロキシは、VMのハード ディスクを直接マウントしてバックアップ データを読み取ります。このモードでは、プロキシがバックアップするVMのデータストアに直接アクセスできる必要があります。
NBD VMwareバックアップ アプライアンスまたは外部プロキシは、IPネットワークを介してVMが実行されているESXサーバーに接続し、データはIPネットワークを介してプロキシに転送されます。その結果、NBDモードは通常hotaddモードよりも低速になります。

Resolución

hotaddモードをサポートするには、バックアップ対象の仮想ディスクを保持するストレージへのパスを持つESXiホストにvProxyを導入します。Hotaddモードには、VMwareハードウェア バージョン7以降が必要です。

または

、(vProxyプロパティで)vProxyホストでNBDを有効にします。hotaddは一般的にパフォーマンスが向上し、nbdはESXiホストの管理ネットワークを利用するため、hotadd over nbdを使用することをお勧めします。

NetWorkerバージョンの「パフォーマンスと拡張性」に関する推奨事項については、「NetWorker VMware統合ガイド」を参照してください。このドキュメントは、次の方法で入手できます。https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000160825
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 jun 2025
Versión:  4
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