NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med «VDDK-feil: 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen ... unable to open virtual disk in hotadd mode» (kan ikke åpne virtuell disk i hotadd-modus)

Resumen: VM-sikkerhetskopier som er konfigurert for hotadd-tilgang, mislykkes bare med VDDK-feil 13 " du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen" når vProxy ikke har datalagertilgang til VM-filene. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

NVP vProxy støtter bare "hotadd" og "nbd" transportmodi.

NVP vProxy VM-sikkerhetskopiering mislykkes med følgende feil: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Causa

Som standard brukes "hotadd"-transportmodusen. Hvis vProxy ikke har direkte tilgang til datalageret som VM kjører på, vil den gå tilbake til å bruke NBD-modus for å øke sjansen for å få en vellykket sikkerhetskopiering. Men hvis NBD er deaktivert (angitt til 0 i vProxy-egenskaper), vil sikkerhetskopieringen mislykkes.

Hotadd VMware Backup Appliance eller ekstern proxy monterer den virtuelle maskinens harddisk direkte for å lese sikkerhetskopidataene. Denne modusen krever at proxyen har direkte tilgang til datalageret til den virtuelle maskinen du vil sikkerhetskopiere.
NBD VMware Backup Appliance eller ekstern proxy kobles til ESX-serveren som VM kjører på over IP-nettverket, og data vil bli overført over IP-nettverket til proxyen. Resultatet er at NBD-modus vanligvis er tregere enn aktiveringsmodus.

Resolución

Hvis du vil støtte hotadd-modus, implementerer du en vProxy på en ESXi-vert som har en bane til lagringen som inneholder mål virtuelle disk(er) for sikkerhetskopiering. Hotadd-modus krever VMware-maskinvareversjon 7 eller nyere. 

ELLER

aktiver NBD på vProxy-verten (i vProxy-egenskaper). Det anbefales å bruke hotadd over nbd siden hotadd har bedre ytelse, og nbd bruker ESXi-vertens administrasjonsnettverk.

Se "NetWorker VMware Integration Guide" for networker-versjonen din for anbefalinger om ytelse og skalerbarhet. Denne dokumentasjonen er tilgjengelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000160825
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.