NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej nie powiodło się z błędem "VDDK Error: 13: Nie masz uprawnień dostępu do tego pliku... nie można otworzyć dysku wirtualnego w trybie hotadd"

Resumen: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej skonfigurowane do dostępu hotadd kończyją się niepowodzeniem tylko z błędem VDDK 13 "nie masz uprawnień dostępu do tego pliku", gdy vProxy nie ma dostępu do plików maszyn wirtualnych. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

NVP vProxy obsługuje tylko tryby transportu "hotadd" i "nbd".

NVP vProxy VM backups are failing with the following error: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Causa

Domyślnie używany jest tryb transportu "hotadd". Jeśli vProxy nie ma bezpośredniego dostępu do magazynu danych uruchomionego maszyny wirtualnej, nastąpi powrót do trybu NBD w celu zwiększenia szansy na uzyskanie pomyślnej kopii zapasowej; jeśli jednak opcja NBD jest wyłączona (ustawiona na 0 we właściwościach vProxy), kopia zapasowa zakończy się niepowodzeniem.

Hotadd Urządzenie do tworzenia kopii zapasowych VMware lub zewnętrzny serwer proxy montuje bezpośrednio dysk twardy maszyny wirtualnej w celu odczytania danych kopii zapasowej. Ten tryb wymaga bezpośredniego dostępu serwera proxy do magazynu danych maszyny wirtualnej, której kopia zapasowa ma zostać zapisana.
NBD Urządzenie do tworzenia kopii zapasowych VMware lub zewnętrzny serwer proxy połączy się z serwerem ESX, na który maszyna wirtualna jest uruchomiona przez sieć IP, a dane zostaną przesłane przez sieć IP do serwera proxy. W rezultacie tryb NBD jest zazwyczaj wolniejszy niż tryb hotadd.

Resolución

Aby obsługiwać tryb hotadd, należy wdrożyć vProxy na hoście ESXi, który ma ścieżkę do pamięci masowej, która przechowuje docelowe dyski wirtualne do tworzenia kopii zapasowych. Tryb hotadd wymaga sprzętu VMware w wersji 7 lub nowszej. 

LUB

włącz NBD na hoście vProxy (we właściwościach vProxy). Zaleca się używanie funkcji hotadd over nbd, ponieważ usługa hotadd ma zazwyczaj lepszą wydajność i korzysta z sieci zarządzania hosta ESXi.

Więcej informacji na temat zaleceń dotyczących wydajności i skalowalności można znaleźć w "Podręczniku integracji NetWorker VMware" dla wersji NetWorker. Niniejsza dokumentacja jest dostępna za pośrednictwem: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000160825
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.