NVP-vProxy: VM-Backups schlagen mit "VDDK Error: 13: Sie haben keine Zugriffsrechte für diese Datei... unable to open virtual disk in hotadd mode"

Resumen: VM-Backups, die für den Hot-Add-Zugriff konfiguriert sind, schlagen nur mit VDDK-Fehler 13 "You do not have access rights to this file" fehl, wenn vProxy keinen Datenspeicherzugriff auf die VM-Dateien hat. ...

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Síntomas

Der NVP vProxy unterstützt nur die Transportmodi "hotadd" und "nbd".

NVP-vProxy-VM-Backups schlagen mit dem folgenden Fehler fehl: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Causa

Standardmäßig wird der Transportmodus "hotadd" verwendet. Wenn der vProxy keinen direkten Zugriff auf den Datenspeicher hat, auf dem die VM ausgeführt wird, greift er auf die Verwendung des NBD-Modus zurück, um die Chancen auf ein erfolgreiches Backup zu verbessern. Wenn NBD jedoch deaktiviert ist (in vProxy-Eigenschaften auf 0 festgelegt), schlägt das Backup fehl.

Hot-Add Die VMware Backup Appliance oder der externe Proxy mountet direkt die Vm-Festplatte, um die Backupdaten zu lesen. Dieser Modus erfordert, dass der Proxy direkten Zugriff auf den Datenspeicher der VM hat, die Sie sichern möchten.
NBD Die VMware Backup Appliance oder der externe Proxy stellt eine Verbindung zum ESX-Server her, auf dem die VM über das IP-Netzwerk ausgeführt wird, und die Daten werden über das IP-Netzwerk an den Proxy übertragen. Daher ist der NBD-Modus in der Regel langsamer als der Hot-Add-Modus.

Resolución

Um den Hot-Add-Modus zu unterstützen, stellen Sie einen vProxy auf einem ESXi-Host bereit, der über einen Pfad zu dem Speicher verfügt, der die virtuellen Zielfestplatten für das Backup enthält. Für den Hot-Add-Modus ist VMware-Hardwareversion 7 oder höher erforderlich. 

ODER

aktivieren Sie NBD auf dem vProxy-Host (in vProxy-Eigenschaften). Es wird empfohlen, Hot-Add über nbd zu verwenden, da hotadd in der Regel eine bessere Performance aufweist und nbd das Managementnetzwerk des ESXi-Hosts nutzt.

Weitere Informationen zu "Performance und Skalierbarkeit" finden Sie im "NetWorker VMware Integration Guide" für Ihre NetWorker-Version. Diese Dokumentation ist verfügbar über: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000160825
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 jun 2025
Versión:  4
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