Data Protection Advisor - Errore 500 durante l'anteprima di un report personalizzato

Resumen: Durante l'anteprima di un report personalizzato si verifica un errore 500. Il report viene eseguito correttamente quando pianificato.

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Síntomas

Durante l'anteprima di un report personalizzato, viene osservato il seguente errore 500:
Renderer Found could not create the RendererParametersXML


image.pngIl report viene eseguito correttamente quando pianificato.
Il problema si verifica solo quando si visualizza l'anteprima del report in Custom Report Templates.
I seguenti messaggi vengono visualizzati in DPA server.log sul server applicazioni:

2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Errore durante la migrazione della risposta dall'engine di report per l'ID di esecuzione 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad: com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: Renderer Factory: impossibile creare RendererParametersXML
...
Causato da: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Carattere imprevisto ' ' (codice 32) (nome mancante?)
in [row,col {unknown-source}]: [3,69]

Causa

Questo problema è causato dalla presenza del carattere speciale "&" nel titolo del report.
Nota: non è il nome del modello di report personalizzato, ma il titolo del report configurato nelle opzioni Formato report.

Resolución

Il simbolo > deve essere rimosso dal titolo del report.
  1. Selezionare il report in Modelli di report personalizzati e fare clic su MODIFICA.
  2. Cliccare sulla scheda Anteprima, quindi su FORMATO REPORT > FORMATO TABELLA.
  3. Nella schermata Formato tabella, rimuovere il simbolo > dal testo nel campo Titolo.
  4. Salvare il report e confermare che l'anteprima venga eseguita senza errori.
Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico DELL.

Productos afectados

Data Protection Advisor
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000205086
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 may 2026
Versión:  5
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