Grabación de volumen de sonido bajo con la aplicación de la cámara
Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre el volumen del sonido grabado por las aplicaciones de cámara de Microsoft, que es demasiado pequeño.
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No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
El audio grabado por el micrófono interno mediante la aplicación de la cámara de Microsoft tiene un volumen de sonido bajo.
No hay problemas para usar otras aplicaciones (Netflix/YouTube/Zoom/Teams).
Plataformas afectadas:
- Dell 14 Plus DB14250
- Dell 16 Plus DB16250
- Dell 14 Plus 2 en 1 DB04250
- Dell 16 Plus 2 en 1 DB06350
Causa
Este es un problema de sincronización del controlador de audio Realtek.
Resolución
Actualizar el controlador de audio a la versión 10.0.166.1, A01 en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.
Productos afectados
Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250Propiedades del artículo
Número del artículo: 000287902
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 may 2025
Versión: 4
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