NetWorker: NWUI werkt niet goed op geclusterde NWUI-server

Resumen: Het NetWorker Web User Interface (NWUI) serverpakket is geïnstalleerd op een geclusterd systeem. NWUI produceert onverwachte opstartproblemen van de service; bovendien worden fouten waargenomen in NWUI bij het uitvoeren van beheerderstaken. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Het NetWorker Web User Interface (NWUI) serverpakket is geïnstalleerd op een geclusterd systeem.
  • NWUI-services starten af en toe niet op.
  • Er worden onverwachte verificatiefouten weergegeven bij het openen/aanmelden bij NWUI.
  • NWUI veroorzaakt onverwachte fouten/waarschuwingen bij het uitvoeren van beheerderstaken binnen de gebruikersinterface.
  • Er zijn geen details in de NetWorker Cluster Integration Guide met betrekking tot het configureren van NWUI in een geclusterde omgeving.

Causa

NetWorker Engineering heeft vastgesteld dat NWUI (samen met NMC) niet wordt ondersteund op geclusterde systemen.

De nwuidb wordt opgeslagen op het gedeelde /nsr-installatiepad; De NWUI-service wordt echter niet beheerd als een failoverservice. Tijdens een failover wordt de nwuidb verwijderd uit een reeds actieve nwui-service en bovenop de reeds actieve nwui-service op het nieuwe actieve knooppunt geplaatst. Dit kan leiden tot nwuidb-corruptie en onverwachte fouten.

Resolución

De NetWorker Web User Interface (NWUI)-server en/of de NetWorker Management Console (NMC)-server moeten op een afzonderlijke standalone server worden geïnstalleerd.

Er is een request for Enhancement (RFE) ingediend om van NWUI een cluster-bewuste service te maken; RFE NW-I-2127. Als u uw site aan dit verzoek wilt toevoegen en bijhouden, neem dan contact op met uw Dell site accountmanager of verkoopvertegenwoordiger.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000212959
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 abr. 2026
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.