<arg1>上 PPDMA DM5510 CTL40 多位 ECC 错误

Resumen: CTL40 警报指示在读/写过程中出现多位错误。多比特错误通常意味着数据丢失;如果在写入过程中，肯定会丢失。更换控制器电池组中的双列直插式内存模块 （DIMM） 并从备份还原数据。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

观察到警报。

  • CTL40 警报

Causa

I/O作期间遇到多位错误。

执行读取或写入作时检测到涉及多个位的错误。纠错算法会重新计算每个作的奇偶校验数据。

  • 多位错误表示多个数据位已损坏。
  • 该算法通常可以纠正单位错误，同时保留奇偶校验。
  • 多比特位错误通常表示数据丢失。
  • 如果在读取过程中发生多位错误，底层磁盘数据可能仍然完好无损。
  • 如果在写入过程中发生多位错误，则正在写入的数据将丢失。

Resolución

装回双列直插式内存模块 （DIMM）。DIMM 是控制器电池组的一部分。有关更换 DIMM 的信息，请参阅存储硬件文档。您可能需要从备份还原数据。

要收集日志包，请按照本知识库文章中的说明进行作：PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500：如何收集管理日志包

 
联系戴尔支持： 如果问题仍然存在，请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码 （CLT40） 和日志包以获得更快的帮助。

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000404178
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ene. 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.