PPDMA DM5510 EVT-ENTORNO-00060

Resumen: El módulo de la tarjeta de control de enlace secundario (LCC) falló en el gabinete Debido a la , generando el error PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00060

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Condición observada

El sistema informa el siguiente síntoma:

PPDMA DM5510    EVT-ENVIRONMENT-00060    Secondary LCC module has failed Enclosure=%1 Cause=%2

Causa

Falla del módulo LCC secundario

Se detectó una falla de hardware en el módulo de la tarjeta de control de enlace (LCC) secundario dentro del gabinete especificado.

Factores que contribuyen a ello

  • Falla eléctrica o degradación de componentes dentro de la tarjeta LCC secundaria
  • Asentamiento inadecuado o daños en el conector
  • Temperatura o humedad excesivas más allá de las especificaciones operativas
  • Anomalías en la fuente de alimentación que afectan al módulo.

Indicadores de error

  • Mensaje de diagnóstico: "Secondary LCC module has failed in Enclosure= for Cause= ".
  • Entrada de registro del sistema:
    PPDMA DM5510    EVT-ENVIRONMENT-00060    Secondary LCC module has failed Enclosure=%1 Cause=%2
            

La falla puede provocar un comportamiento inesperado del sistema, incluida la pérdida de redundancia o la degradación del rendimiento.

Resolución

Se debe reemplazar el módulo LCC secundario. 

Recopile un paquete de registros y siga las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos: Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: Cómo recopilar un paquete de registros administrativos

Comuníquese con el soporte de Dell:  Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (EVT-ENVIRONMENT-00060) y paquete de registros para una asistencia más rápida.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000404188
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ago. 2026
Versión:  3
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