PPDMA DM5510 EVT-FILESYS-00025

Comportamiento observado

• PPDMA DM5510 Alert EVT-FILESYS-00025 - the file system has been disabled.
• The file system cannot be re‑enabled until the system time is corrected within the drift threshold.

Violación de desviación del reloj de seguridad

El sistema de archivos se deshabilita cuando el reloj del sistema supera el umbral de seguridad configurado.

• La desviación del reloj detectada supera el valor.
• Filesys Interpreta el exceso de desviación como una violación de seguridad.
• Acción resultante: The file system is disabled and cannot be re‑enabled until the system time is corrected within the drift threshold.

Factores que contribuyen a ello

• Configuración incorrecta del protocolo de hora de red (NTP) o sincronización de pérdida de hora
• Ajustes manuales del reloj del sistema que lo empujan fuera del rango permitido
• Fallas del reloj de hardware que causan un cambio de tiempo persistente
• Carga del sistema o entornos de virtualización que retrasan las actualizaciones de hora

La operación continua con un sistema de archivos deshabilitado puede provocar inaccesibilidad a los datos y la interrupción del servicio.

Determine la fuente del cambio de hora y corrija la hora del sistema. A continuación, habilite el sistema de archivos.

Recopile un paquete de registros y siga las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos: Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: Cómo recopilar un paquete de registros administrativos

Comuníquese con el soporte de Dell:  Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (EVT-FILESYS-00025) y paquete de registros para una asistencia más rápida.