PPDMA DM5510 EVT-STORAGE-00037

Se observó una alerta que indica una falla en la unidad del SO.

El sistema informa la siguiente alerta cuando una unidad del SO ha fallado o es inminente que falle, lo que coloca al sistema en un estado crítico:

• PPDMA DM5510 Alert EVT‑STORAGE‑00037

Falla de la unidad del SO que conduce a un estado crítico del sistema

Una unidad del sistema operativo (SO) falló rotundamente o presenta signos de una falla inminente. Esta condición coloca a todo el sistema en un estado crítico, ya que el sistema operativo no puede acceder de manera confiable a su almacenamiento principal.

• El evento genera la alerta PPDMA DM5510 - EVT‑STORAGE‑00037, lo que indica una falla relacionada con el almacenamiento.
• El código de falla y los detalles que lo acompañan (número de gabinete, identificador de disco, números de serie, número de pieza, información de modelo y capacidad) se incluyen en la alerta para identificar la unidad afectada.
• Si una segunda unidad del SO falla mientras el sistema ya se encuentra en esta condición crítica, el sistema se apagará automáticamente para proteger la integridad de los datos.

Reemplace una unidad del SO fallida o de recuperación de copia.

Recopile un paquete de registros; siga el siguiente artículo de la base de conocimientos:

Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: Cómo recopilar un paquete de registros administrativos