PPDMA DM5510 EVT-PHYM-00001
Resumen: Una falla de disco provocó que la ranura del gabinete se desactivara, lo que activó la alerta EVT-PHYM-00001 (código de alerta) de PPDMA (dispositivo de administración de datos de PowerProtect) DM5510 (modelo) (código de alerta) debido al descubrimiento continuo. ...
Síntomas
Detalles de alerta
El sistema informa el siguiente síntoma:
- Alerta de PPDMA DM5510
EVT-PHYM-00001 – Enclosure slot has been disabled due to continuous discovery caused by a failed drive.
Causa
Causa raíz de la deshabilitación de la ranura del gabinete
La ranura del gabinete se deshabilitó porque una unidad fallida causaba continuos intentos de detección, lo que hacía que el sistema protegiera la ranura.
- La falla de la unidad inició ciclos repetidos de descubrimiento.
- El sistema detectó descubrimiento continuo.
- Como medida de protección, se deshabilitó la ranura de gabinete asociada.
- Se generó la siguiente alerta:
PPDMA DM5510 Alert EVT-PHYM-00001
Esta alerta indica la deshabilitación de la ranura debido a la unidad defectuosa.
Resolución
Reemplace la unidad defectuosa.
Use el comando disk rescan y especifique el ID del disco y del gabinete para volver a activar la ranura.
Recopile un paquete de registros y siga las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos: Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: Cómo recopilar un paquete de registros administrativos
Comuníquese con el soporte de Dell: Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (EVT-PHYM-00001) y paquete de registros para una asistencia más rápida.