Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Problemen oplossen met de voedingseenheid (PSU) van een Dell desktopcomputer

Resumen: Informatie over hoe u kunt bepalen of de voedingseenheid van een Dell Desktop werkt. Zoek naar stappen om problemen met de voedingseenheid op te lossen en voer een zelftestdiagnose uit op de voedingseenheid. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Instrucciones

Voedingstesten

Een defecte voeding kan op twee manieren een systeemfout veroorzaken. Het levert mogelijk helemaal geen stroom aan het systeem of het levert mogelijk onvoldoende spanning en/of stroom aan de verschillende onderdelen van de desktopcomputer. Met de volgende stapsgewijze checklist kunt u bepalen of de voedingseenheid goed werkt.


Bepaal of er tekenen van kracht zijn

  • Zijn de LED-lampjes ingeschakeld? Controleer de aan/uit-knop, diagnostische LED's en activiteits-LED van de harde schijf.
  • Zijn er nog andere symptomen van stroomtoevoer, zoals een draaiende ventilator of schijfstationactiviteit?

Als er geen tekenen van stroom zijn, controleer dan het volgende:

  1. Is de voedingskabel aangesloten op de achterkant van het systeem en op een bekende werkende voedingsbron? Omzeil stekkerdozen, piekspanningbeschermers of UPS-eenheden door ervoor te zorgen dat de voedingskabel rechtstreeks is aangesloten op een goed werkend stopcontact.
  2. Is de voltageselector correct ingesteld voor de lokale stroom? Sommige voedingen hebben een automatische wisselaar en geen fysieke schakelaar. Voor degenen die dat wel doen, zorg ervoor dat de voedingskabel is losgekoppeld en draai de schakelaar heen en weer; Zorg er nogmaals voor dat deze op de juiste spanning is ingesteld. Sluit de voedingskabel aan en test.
  3. Als er nog steeds geen teken van stroom is, is de volgende stap het isoleren van de voeding. Zorg ervoor dat de voedingskabel is losgekoppeld en koppel de voedingskabels los van alle apparaten behalve het moederbord.
  4. Alle stroomtoevoer naar het moederbord moet opnieuw worden aangesloten om een goede verbinding te garanderen.
  5. Verwijder geheugen, uitbreidingskaarten en kabels van schijfstations om er zeker van te zijn dat deze geen fout veroorzaken. Deze onderdelen zouden later sowieso moeten worden verwijderd voor probleemoplossing bij geen POST als het probleem niet bij de voeding ligt.
  6. Test de I/O-kaart indien van toepassing voor het model van het systeem.
  7. Als er op dit moment nog geen tekenen van stroomtoevoer zijn, is het waarschijnlijk dat de voeding niet functioneert. Als er wel tekenen van stroomtoevoer zijn, gaat u verder met het oplossen van problemen om het defecte onderdeel te isoleren. 

Als er indicaties van stroom zijn, zoals een knipperende oranje voedings-LED, een ononderbroken oranje LED, een draaiende ventilator of activiteit van de harde schijf:

  1. Omzeil stekkerdozen, piekspanningbeschermers of UPS-eenheden door ervoor te zorgen dat de voedingskabel rechtstreeks is aangesloten op een goed werkend stopcontact.
  2. Als het systeem niet correct inschakelt en POST probeert, is de volgende stap de voeding zo veel mogelijk te isoleren. Zorg ervoor dat de voedingskabel is losgekoppeld en koppel de voedingskabels los van alle apparaten behalve het moederbord.
  3. Alle stroomtoevoer naar het moederbord moet opnieuw worden aangesloten om een goede verbinding te garanderen.
  4. Verwijder geheugen, uitbreidingskaarten en kabels van schijfstations om er zeker van te zijn dat deze geen fout veroorzaken. Deze componenten moeten later worden verwijderd om hoe dan ook geen POST-probleemoplossing te voltooien als de voeding niet defect is.
  5. Als het systeem op dit punt nog steeds niet correct inschakelt en POST probeert, is het waarschijnlijk dat de voeding niet functioneert en moet worden vervangen. Als het voedingslampje echter ononderbroken oranje brandt, kan het zijn dat de storing bij het moederbord ligt en is mogelijk betrokkenheid van de Technische Support vereist.
  6. Als er wel tekenen van stroomtoevoer zijn, gaat u verder met het oplossen van problemen om het defecte onderdeel te isoleren. Zie Dell KB Dell computer gaat niet aan of start niet op naar Windows met foutmeldingen zoals Geen opstartbaar apparaat voor meer informatie.

Voer een zelftest uit op de voeding

Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision en Vostro desktopsystemen bevatten een voeding met een geïntegreerde zelftestfunctie (BIST) die de status van de voedingseenheid kan diagnosticeren. De LED-indicator op de voedingseenheid (PSU) helpt te bepalen of het voedingsprobleem wordt veroorzaakt door de voedingseenheid.

Opmerking: Bepaalde oudere modellen Dell Inspiron, XPS en Vostro desktopsystemen zijn mogelijk niet uitgerust met een PSU-geïntegreerde zelftest. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Een zelftest van de voedingseenheid uitvoeren op een Dell desktop of alles-in-één-computer.

De zelftest uitvoeren met behulp van de knop op de PSU:

  1. Zet de computer uit.
  2. Druk op de BIST-knop op de computer en controleer of de LED oplicht.
  3. Het lampje moet continu branden en niet flikkeren of knipperen en de voeding van de ventilator moet ook inschakelen. Als de ventilator niet correct draait, moet dit worden beschouwd als een BIST-storing, zelfs als de LED oplicht.
  • Als de geïntegreerde zelftest-LED gaat branden, kan de voedingseenheid stroom naar de systeemkaart leveren.
  • Als de BIST-LED niet brandt, kan de voeding geen stroom leveren aan de systeemkaart en dit kan worden veroorzaakt door een component dat is aangesloten op de voeding of de voeding zelf. Neem contact op met de technische support van Dell voor reparatieopties in uw regio.

De zelftest uitvoeren zonder de knop op de voedingseenheid

  1. Zet de computer uit.
  2. Koppel de voedingskabel los van de voedingseenheid en wacht 15 seconden.
  3. Sluit de voedingskabel na 15 seconden weer aan op de voedingseenheid.
  4. De LED zou 3 seconden moeten blijven branden en daarna uitschakelen.
  • Als de geïntegreerde zelftest-LED gaat branden, kan de voedingseenheid stroom naar de systeemkaart leveren.
  • Als de BIST-LED niet brandt, kan de voeding geen stroom leveren aan de systeemkaart en dit kan worden veroorzaakt door een component dat is aangesloten op de voeding of de voeding zelf. Neem contact op met de technische support van Dell voor reparatieopties in uw regio.

Terug naar boven

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series

Fecha de la última publicación

12 abr 2024

Versión

6

Tipo de artículo

How To