Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Порядок поиска и устранения неисправностей блока питания настольного компьютера Dell

Resumen: Узнайте, как определить, работает ли блок питания настольного компьютера Dell. Узнайте о действиях по поиску и устранению неисправностей блока питания и запуску самодиагностики для блока питания. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Instrucciones

Тестирование блока питания

Неисправный блок питания может привести к сбою системы одним из двух способов. Он может вообще не обеспечивать питание системы или не обеспечивать достаточного напряжения и/или тока для различных компонентов настольного компьютера. Следующий пошаговый контрольный список поможет определить, правильно ли работает блок питания.


Определите, есть ли какие-либо признаки питания

  • Светодиодные индикаторы включены? Проверьте кнопку питания, диагностические индикаторы и индикатор активности жесткого диска.
  • Имеются ли другие признаки наличия питания, такие как вращение вентилятора или активность дисков?

При отсутствии признаков включения питания проверьте следующее:

  1. Кабель питания подключен к задней панели системы и к заведомо исправному источнику питания? Не используйте удлинители питания, сетевые фильтры или ИБП, убедившись, что кабель питания подключен непосредственно к заведомо исправной розетке.
  2. Правильно ли установлен переключатель напряжения для выбора местного напряжения питания? Некоторые источники питания имеют функцию автоматического переключения и не имеют физического переключателя. Для тех, кто это делает, убедитесь, что кабель питания отключен от сети, и переключайте переключатель вперед и назад; Еще раз убедитесь, что установлено правильное напряжение. Подключите кабель питания и выполните проверку.
  3. Если признаки подачи питания по-прежнему отсутствуют, необходимо выполнить изоляцию блока питания. Убедитесь, что кабель питания отсоединен, и отсоедините кабели питания от всех устройств, кроме системной платы.
  4. Отключите и повторно подключите все провода питания к системной плате, чтобы обеспечить надежное соединение.
  5. Извлеките модули памяти, карты расширения и отключите кабели данных для дисков, чтобы убедиться, что они не являются причиной неисправности. Эти компоненты в любом случае потребуется извлечь позже, чтобы выполнить устранение состояния «Нет POST», если источник питания исправен.
  6. Если это применимо к вашей модели системы, проверьте панель ввода-вывода.
  7. Если на этом этапе все еще нет признаков наличия питания, скорее всего, блок питания неисправен. Если признаки наличия питания имеются, продолжайте поиск и устранение неисправностей, чтобы изолировать неисправный компонент. 

При наличии признаков питания, таких как мигающий желтый индикатор питания, непрерывно горящий желтый индикатор, вращающийся вентилятор или активность жесткого диска:

  1. Отключите все разветвители питания, сетевые фильтры или блоки ИБП, убедившись, что кабель питания подключен непосредственно к заведомо исправной розетке.
  2. Если система не включается и пытается выполнить проверку POST, необходимо максимально возможным образом изолировать источник питания. Убедитесь, что кабель питания отсоединен, и отсоедините кабели питания от всех устройств, кроме системной платы.
  3. Отключите и повторно подключите все провода питания к системной плате, чтобы обеспечить надежное соединение.
  4. Извлеките модули памяти, карты расширения и отключите кабели данных для дисков, чтобы убедиться, что они не являются причиной неисправности. Эти компоненты необходимо извлечь позже, чтобы завершить поиск и устранение неисправностей «Нет POST», если блок питания не является неисправным.
  5. Если система по-прежнему не включается должным образом и пытается выполнить проверку POST, скорее всего, блок питания неисправен и его необходимо заменить. Однако если индикатор питания постоянно горит желтым, возможно, причиной неисправности является системная плата. В этом случае может потребоваться обратиться в службу технической поддержки.
  6. Если признаки наличия питания имеются, продолжайте поиск и устранение неисправностей, чтобы изолировать неисправный компонент. Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний Dell Компьютер Dell не включается, или на нем не загружается ОС Windows с такими ошибками, как «No Bootable Device».

Самодиагностика блока питания

Настольные системы Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision и Vostro оснащены блоком питания со встроенной функцией самодиагностики (BIST), которая помогает проверить состояние блока питания. Светодиодный индикатор на блоке питания помогает определить, вызвана ли проблема именно блоком питания.

Примечание.: Некоторые старые модели настольных систем Dell Inspiron, XPS и Vostro могут не иметь интегрированной функции самодиагностики, встроенной в блок питания. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как запустить самодиагностику блока питания на настольном компьютере Dell или моноблоке.

Как запустить самотестирование с помощью кнопки на блоке питания:

  1. Отключите компьютер.
  2. Нажмите кнопку встроенного самотестирования на компьютере и проверьте, загорается ли светодиодный индикатор.
  3. Индикатор должен непрерывно гореть и не мигать, а вентилятор блока питания должен также включиться. Если вентилятор не вращается должным образом, это считается сбоем встроенного самотестирования, даже если горит индикатор.
  • Если загорается встроенный индикатор самодиагностики, блок питания может подавать питание на системную плату.
  • Если индикатор BIST не загорается, это значит, что блок питания не может подавать питание на системную плату, и это может быть вызвано любым компонентом, подключенным к блоку питания, или самим блоком питания. Для получения информации о вариантах ремонта в вашем местоположении обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Как запустить самотестирование без кнопки на блоке питания

  1. Отключите компьютер.
  2. Отсоедините кабель питания от блока питания и подождите 15 секунд.
  3. Через 15 секунд снова подключите кабель питания к блоку питания.
  4. Индикатор должен гореть в течение 3 секунд, а затем погаснуть.
  • Если загорается встроенный индикатор самодиагностики, блок питания может подавать питание на системную плату.
  • Если индикатор BIST не загорается, это значит, что блок питания не может подавать питание на системную плату, и это может быть вызвано любым компонентом, подключенным к блоку питания, или самим блоком питания. Для получения информации о вариантах ремонта в вашем местоположении обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series

Fecha de la última publicación

12 abr 2024

Versión

6

Tipo de artículo

How To