Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000126395

Instalace nástroje SupportAssist OS Recovery Tools pomocí aplikace SupportAssist se nezdaří

Resumen: Přečtěte si další informace o tom, jak úspěšně nainstalovat nástroje SupportAssist OS Recovery Tools poté, co se jejich instalace do počítače nezdařila.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Instalace nástroje SupportAssist OS Recovery Tools se nezdaří

Causa

Není k dispozici

Resolución

SupportAssist OS Recovery Tool

Při používání aplikace SupportAssist se může stát, že se do počítače nepodaří nainstalovat nástroj SupportAssist OS Recovery Tools.

Poznámka: Tento problém byl vyřešen v aplikaci SupportAssist verze 3.8 a novější. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace SupportAssist.

K vyřešení tohoto problému lze použít následující kroky.

  1. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace SupportAssist.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte aplikaci "Dell SupportAssist pro domácí počítače".
  4. Klikněte na tlačítko Start now (obrázek 1 [pouze v angličtině]) v uživatelském rozhraní (UI) aplikace SupportAssist.
    Výzva k okamžitému spuštění
    Obrázek 1: Výzva k okamžitému spuštění
  5. Aplikace SupportAssist provede šest kontrol a optimalizuje počítač. Po dokončení skenování klikněte na tlačítko Update (obrázek 2) na dlaždici "Get drivers & downloads".
    Tlačítko Update v části Získat ovladače a soubory ke stažení
    Obrázek 2: Tlačítko Update v části Získat ovladače a soubory ke stažení
  6. Ze seznamu doporučených vyberte položku SupportAssist OS Recovery Tools a klikněte na tlačítko Instalovat.
  7. Nyní se úspěšně nainstaluje.

Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Información adicional

Další informace naleznete v dokumentaci aplikace Dell SupportAssist OS Recovery.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Fecha de la última publicación

21 feb 2024

Versión

10

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio