SupportAssist OS Recovery ToolがSupportAssistを使用してインストールできない

SupportAssist OS Recovery Toolのインストールに失敗します。

該当なし

SupportAssist OS Recoveryツール

SupportAssistの使用中に、SupportAssist OS Recovery Toolをコンピューターにインストールできない場合があります。

この問題を解決するには、次の手順を使用できます。

1. SupportAssistの最新バージョンをダウンロードします。
2. PCを再起動します。
3. 「Dell SupportAssist for Home PCs」アプリケーションを開きます。
4. SupportAssistのユーザー インターフェイス(UI)で [今すぐ開始]をクリックします(図1 [英語のみ])。
   
   図1：[今すぐ開始]プロンプト
5. SupportAssistは、コンピューターを最適化するために6回のスキャンを実行します。これらのスキャンの実行が完了したら、[Get drivers & downloads]タイルの下にある [Update](図2)をクリックします。
   
   図2：[Get drivers & downloads]の下の[Update]ボタン
6. 推奨リストから [SupportAssist OS Recovery Tools]を選択し、[ Install]ボタンをクリックします。
7. これで正常にインストールされます。

この記事の詳細に関する質問がある場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

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