Dell Latitude 노트북 및 태블릿의 진단 프로그램 및 배터리 표시등
Resumen: 이 문서는 Dell Latitude 노트북 및 태블릿에 대한 진단 프로그램과 배터리 표시등 정보를 제공합니다.
Instrucciones
이 문서에서는 Dell 노트북 및 태블릿의 진단 LED 코드에 대해 설명합니다. 일반적인 문제 해결 단계, 배터리에 대한 유용한 링크, AC 어댑터 및 배터리와 AC 어댑터 관련 문제를 해결하기 위한 기타 문제 해결 가이드에 대한 정보를 찾아보십시오.
Dell 노트북에는 결함이 있는 하드웨어 구성 요소의 증상을 탐지하는 데 도움이 되는 다양한 유형의 내장형 시각적(LED) 청각적(비프음 코드) 진단 표시등이 있습니다. 이러한 증상은 대부분 전원이 켜지지 않음, 전체 POST(Power On Self-Test) 실패, 스크린 문제 또는 운영 체제로 부팅되는 문제와 관련이 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 전원이 켜지지 않음, POST 실행 안 됨, 부팅 안 됨 또는 화면이 표시되지 않음 문제 해결을 참조하십시오.
해당 정보를 보려면 아래에서 컴퓨터 모델과 관련된 섹션을 선택하십시오.
그림 1: 배터리 상태:
전원 또는 배터리 표시등 - 흰색 또는 주황색으로 켜지면 전원 상태와 배터리 잔량을 표시합니다. 아래 표를 참조하십시오.
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
|
1
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전원 표시등
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|
2
|
하드 드라이브 표시등
|
|
3
|
배터리 상태 표시등
|
|
4
|
Wi-Fi 표시등
|
배터리 표시등 상태
| 배터리 상태 | LED 동작 | 다음 단계 |
|---|---|---|
| 지원되지 않거나 타사 AC 어댑터가 노트북에 연결되어 있습니다. |
황색 표시등과 흰색 표시등이 번갈아가며 깜박임 |
|
| AC 어댑터에 임시 배터리 오류가 발생했습니다. |
흰색 표시등이 켜져 있으며 황색 표시등이 깜박임 |
|
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 발생하는 심각한 배터리 오류입니다. |
계속 깜박이는 주황색 표시등 |
|
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 완전 충전 모드임 |
표시등 꺼짐 |
추가 조치가 필요하지 않습니다. |
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 충전 모드임 |
흰색 표시등 켜짐 |
추가 조치가 필요하지 않습니다. |
노트북이 전기 콘센트에 연결되어 있는 경우 전원 또는 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다. Dell 노트북에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북의 사용자 설명서를 참조하십시오.
| 전원 상태 | 충전 상태 | LED 동작 |
|---|---|---|
| 켜짐 |
전체(0~100%) |
흰색으로 고정됨 |
| 대기 |
전체(0~100%) |
흰색으로 깜박임(조명이 느리게 증가 및 감소) |
| 꺼짐/최대 절전 |
90% 초과 충전 |
꺼짐 |
| 꺼짐/최대 절전 |
= 90% 충전 |
흰색으로 고정됨 |
노트북이 배터리 전원으로 실행되는 경우 전원 또는 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다. Dell 노트북에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북의 사용자 설명서를 참조하십시오.
| 전원 상태 | 배터리 잔량 | LED 동작 |
|---|---|---|
| 켜짐 |
= 10% 충전 |
흰색으로 고정됨 |
| 켜짐 |
10% 미만 충전 |
고정된 주황색 |
| 대기 |
= 10% 충전 |
흰색으로 깜박임(조명이 느리게 증가 및 감소) |
| 대기 |
10% 미만 충전 |
고정된 주황색 |
| 꺼짐/최대 절전 |
전체(0~100%) |
꺼짐 |
현재 출시 모델:
세 개의 LED 표시등은 아래와 같이 컴퓨터의 전면 오른쪽 근처에 있습니다.
그림 2: 진단 LED
이러한 노트북의 배터리 LED는 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박여 하드웨어 구성 요소 장애를 나타냅니다. 각 LED 플래시 순서의 의미를 확인하려면 아래 표를 사용하십시오.
예:
메모리 또는 RAM이 탐지되지 않음(2,3): 배터리 LED가 주황색으로 두 번 깜박인 다음 흰색으로 세 번 깜박입니다.
배터리 LED가 주황색과 흰색으로 깜박임 사이에 1.5초 동안 깜박임을 멈추고 3초 동안 일시 중지된 후 순서가 반복됩니다.
다음 표는 문제 해결이 가능한 주황색 및 흰색으로 깜박임 패턴을 보여 줍니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드(BIOS 손상 또는 ROM 오류 포함) |
| 2,3 | 메모리 | 메모리 또는 RAM이 탐지되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리 또는 RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드 또는 칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI 또는 비디오 | PCI, 비디오 카드 또는 칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
레거시 모델:
그림 3: LED 표시등 설명
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
|
1
|
전원 표시등
|
|
2
|
하드 드라이브 표시등
|
|
3
|
배터리 상태 표시등
|
|
4
|
Wi-Fi 표시등
|
아래 표에는 가능한 오류가 발생하는 경우 Dell 노트북에서 LED 코드를 읽는 방법이 나와 있습니다.
|
스토리지 LED 
|
배터리 LED 
|
무선 LED 
|
오류 설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|---|---|
|
깜박임
|
켜짐
|
켜짐
|
프로세서 오류가 발생했습니다. | Dell 지원 부서에 문의 |
|
켜짐
|
깜박임
|
켜짐
|
메모리 모듈이 감지되었지만 오류가 있습니다. | Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 일반적인 메모리 문제를 진단하고 해결하는 방법을 참조하십시오. |
|
깜박임
|
깜박임
|
깜박임
|
시스템 보드 오류가 발생했습니다. | Dell 지원 부서에 문의 |
|
깜박임
|
깜박임
|
켜짐
|
가능한 그래픽 카드 또는 비디오 오류가 발생했습니다. | Dell 기술 자료 문서 Dell 노트북 LCD 패널에서 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오. |
|
깜박임
|
깜박임
|
꺼짐
|
하드 드라이브 초기화 또는 옵션 ROM 초기화 중에 컴퓨터 오류가 발생했습니다. | Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 HDD(하드 드라이브) 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오. |
|
깜박임
|
꺼짐
|
깜박임
|
초기화 도중 USB 컨트롤러에 문제가 발생했습니다. | 포트가 손상되지 않았는지 확인하고 모든 USB 장치를 분리합니다. Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터의 문제 해결 포트를 참조하십시오. |
|
켜짐
|
깜박임
|
깜박임
|
메모리 모듈이 설치되거나 탐지되지 않았습니다. | Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 일반적인 메모리 문제를 진단하고 해결하는 방법을 참조하십시오. |
|
깜박임
|
켜짐
|
깜박임
|
초기화 도중 LCD에 문제가 발생했습니다. | Dell 기술 자료 문서 Dell 노트북 LCD 패널에서 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오. |
|
꺼짐
|
깜박임
|
깜박임
|
모뎀으로 인해 컴퓨터가 POST를 완료하지 못합니다. | 모뎀 카드를 모두 재장착하거나 분리하십시오. |
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꺼짐
|
깜박임
|
꺼짐
|
메모리 초기화에 실패했거나 지원되지 않는 메모리입니다. | Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 일반적인 메모리 문제를 진단하고 해결하는 방법을 참조하십시오. |
배터리 상태
컴퓨터가 AC 어댑터에 연결되어 있는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다. Dell 노트북에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북의 사용자 설명서를 참조하십시오.
- 녹색으로 고정 — 배터리를 충전하는 중입니다.
- 녹색으로 깜박임 — 배터리 충전이 거의 완료되었습니다.
컴퓨터가 배터리 전원으로 실행되는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다. Dell 노트북에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북의 사용자 설명서를 참조하십시오.
- 꺼짐 — 배터리가 충분히 충전되었습니다(그렇지 않으면 컴퓨터가 꺼짐).
- 주황색으로 깜박임 — 배터리 충전량이 부족합니다.
- 주황색으로 고정 — 배터리 충전량이 매우 부족합니다.
LED 오류 코드
다음 표에는 POST 실행 안 됨 상황에서 표시될 수 있는 가능한 LED 코드가 나와 있습니다.
| 플래시 코드 | 설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|
 그림 4: Num Lock 깜빡임, Caps Lock 켜짐, Scroll Lock 켜짐 |
마이크로컨트롤러가 컴퓨터의 제어를 프로세서에 전달합니다. 프로세서가 인식되지 않는 경우 이 코드는 지속됩니다. |
|
 그림 5: Num Lock 켜짐, Caps Lock 깜빡임, Scroll Lock 켜짐 |
메모리에 오류가 발생했습니다. |
|
 그림 6: Num Lock 깜빡임, Caps Lock 깜빡임, Scroll Lock 깜빡임 |
시스템 보드 구성 요소에 결함이 있습니다. | 시스템 보드를 교체합니다. |
 그림 7: Num Lock 깜빡임, Caps Lock 깜빡임, Scroll Lock 켜짐 |
비디오 카드로 인해 컴퓨터가 POST를 완료하지 못합니다. |
|
 그림 8: Num Lock 깜빡임, Caps Lock 깜빡임, Scroll Lock 꺼짐 |
키보드로 인해 컴퓨터가 POST를 완료하지 못합니다. |
|
 그림 9: Num Lock 깜빡임, Caps Lock 꺼짐, Scroll Lock 깜빡임 |
초기화 도중 USB 컨트롤러에 문제가 발생했습니다. |
|
 그림 10: Num Lock 켜짐, Caps Lock 깜빡임, Scroll Lock 깜빡임 |
SODIMM이 설치되어 있지 않습니다. |
|
 그림 11: Num Lock 깜빡임, Caps Lock 켜짐, Scroll Lock 깜빡임 |
초기화 도중 LCD에 문제가 발생했습니다. |
|
 그림 12: Num Lock 꺼짐, Caps Lock 깜빡임, Scroll Lock 깜빡임 |
모뎀으로 인해 컴퓨터가 POST를 완료하지 못합니다. |
|
비프음 코드
디스플레이에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우, 컴퓨터를 시작할 때 일련의 비프음이 발생할 수 있습니다. 이러한 일련의 짧고 반복적인 비프음은 비프음 코드라고 하며 다양한 컴퓨터 장애를 식별합니다.
| 비프음 코드 | 오류 설명 | 권장 해결 방법 |
|---|---|---|
| 1 | BIOS ROM 체크섬 진행 중 또는 오류 발생 | 시스템 보드 결함(BIOS 손상 또는 ROM 오류 포함) |
| 2 | 메모리 | 메모리 또는 RAM이 탐지되지 않음 |
| 3 |
|
시스템 보드 오류 발생 |
| 4 | RAM 읽기/쓰기 오류 | 메모리 또는 RAM 오류 |
| 5 | 실시간 클록 전원 오류 |
|
| 6 | 비디오 BIOS 테스트 실패 | 비디오 카드 또는 칩 오류 |
| 7 | CPU 캐시 테스트 실패 | 프로세서 오류 |
| 8 | LCD | LCD 결함 |
LED 오류 코드
전원 버튼 LED 또는 합의된 대체 LED가 진단 정보를 전달하기 위해 반복적인 패턴으로 깜박입니다. 이러한 LED 깜박임 코드 및 해당 오류에 대해서는 아래 표를 참조하십시오.
메모리 또는 RAM이 탐지되지 않음오류의 경우 전원 버튼 LED가 2번 깜박이고 일시 중지된 후 컴퓨터의 전원이 꺼질 때까지 반복됩니다.
그림 13: LED 코드
| LED 코드 | 오류 설명 | 권장 해결 방법 |
|---|---|---|
| 1 | 시스템 보드: BIOS ROM 결함 | 시스템 보드(BIOS 손상 또는 ROM 오류 포함) |
| 2 | 메모리 | 메모리 또는 RAM이 탐지되지 않음 |
| 3 |
|
시스템 보드 오류 발생 |
| 4 | 메모리 | 메모리 또는 RAM 오류 |
| 5 | 실시간 클록 오류 |
|
| 6 | 비디오 BIOS | 비디오 카드 또는 칩 오류 |
| 7 | CPU | 프로세서 오류 |
| 8 | LCD | LCD 결함 |
다음에 수행할 작업 - LED 코드가 가능한 배터리 오류를 가리키는 경우 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.
- Dell 노트북 배터리의 성능을 향상시키는 방법
- Dell 노트북에서 배터리 상태를 확인하는 방법
- ePSA 진단을 사용하여 하드웨어 문제 해결
- Dell 노트북 배터리 문제를 해결하는 방법
- Dell 노트북 배터리 보증 지원
Información adicional
권장 문서
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