Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

OptiPlex 7020, jossa ei näytetä kuvaa DisplayPort-liitännän kautta kahden näytön kokoonpanossa

Resumen: Kaksi näyttöä tukevan OptiPlex 7020 -tietokoneen näyttöportin puuttuvan kuvan ongelman ratkaiseminen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Tässä artikkelissa kerrotaan, miten OptiPlex 7020 -tietokoneen kuva ei näy kahden näytön DisplayPort-liitännän kautta.


OptiPlex 7020, jossa ei näytetä kuvaa DisplayPort-liitännän kautta kahden näytön kokoonpanossa

Kun OptiPlex 7020 on määritetty kahden näytön kokoonpanolla, DisplayPort-liitäntää käytettäessä ei välttämättä kuulu kuvaa. Ongelma on havaittu Dell 1914SC -näytössä sekä VGA- että DisplayPort-liitännöissä. Jos liität näytön DisplayPort–DVI-sovittimella, video näkyy oikein.


Korjaa ongelma asentamalla uusin Intel HD Graphics -ajuri

Voit ratkaista ongelman lataamalla uusimman Intel HD Graphics -ohjelmiston Dellin tukisivustosta. Siirry Lataukset ja ohjaimet -osioon ja etsi uusin Intel HD -grafiikka-ajuri Video-luokasta . Suosittelemme, että poistat nykyisen Intel HD -grafiikka-ajurin asennuksen ja lataat ja asennat uusimman ohjaimen.


Causa

Resolución

Productos afectados

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134612
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.