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Número del artículo: 000134612

OptiPlex 7020 在使用双显示器配置的情况下通过 DisplayPort 连接不显示视频

Resumen: 如何解决配置了双显示器的 OptiPlex 7020 的显示端口上无视频的问题。

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Contenido del artículo

Síntomas

本文介绍了在使用双显示器配置的情况下通过 DisplayPort 连接不显示视频的 OptiPlex 7020 的解决方案。

OptiPlex 7020 在使用双显示器配置的情况下通过 DisplayPort 连接不显示视频

当 OptiPlex 7020 配置了双显示器配置时，使用 DisplayPort 连接时可能不会出现视频。使用 Dell 1914SC 显示器以及同时使用 VGA 和 DisplayPort 连接时会出现此问题。如果使用 DisplayPort 转 DVI 适配器连接显示器，视频将正确显示。

安装最新的英特尔核芯显卡驱动程序以解决此问题

要解决此问题，请从 戴尔支持网站下载最新的英特尔核芯显卡驱动程序软件。转到 “下载和驱动程序 ”部分，然后在“视频 ”类别下找到最新的英特尔核芯显卡驱动程序。建议您卸载当前的英特尔核芯显卡驱动程序，然后下载并安装最新的驱动程序。

Causa

N/A

Resolución

N/A

Propiedades del artículo

Producto comprometido

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)

Fecha de la última publicación

16 feb 2024

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

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