Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000193010

Cómo instalar McAfee LiveSafe en Dell

Resumen: En este artículo, se explica cómo descargar e instalar McAfee LiveSafe adquirido de Dell.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Productos afectados:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Multi-Device Security

Se proporciona automáticamente una prueba de 30 días de McAfee LiveSafe en computadoras Dell comerciales y de consumidor seleccionadas que ejecutan Windows. Los clientes pueden adquirir una suscripción a McAfee LiveSafe:

  • En el punto de venta (POS) de una computadora Dell
  • Después del punto de venta (APOS) de una computadora Dell
Nota: Para obtener más información sobre cómo cambiar su suscripción a McAfee, consulte Cómo cancelar o renovar la suscripción a McAfee adquirida en Dell.

Para obtener más información, haga clic en el método de compra adecuado de McAfee LiveSafe.

Haga clic en New Setup o en Reinstall para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.

Advertencia: Estos pasos están dirigidos a clientes que nunca han activado McAfee LiveSafe. Consulte la sección Reinstalar si registró anteriormente una cuenta en McAfee.

McAfee LiveSafe está preinstalado en todas las computadoras comerciales y de consumidor que ejecutan Windows. Durante el arranque, McAfee LiveSafe está disponible directamente en la bandeja del sistema de Windows.

Nota:

Para registrar el producto:

  1. En el área de notificaciones de Windows, haga clic en Mostrar archivos ocultos y, a continuación, haga doble clic en el ícono de la bandeja del sistema de McAfee LiveSafe .

Ícono de la bandeja del sistema McAfee LiveSave
Figura 1: Ícono de la bandeja stem de McAfee LiveSafe

  1. Haga clic en Comenzar.

Comenzar
Figura 2 (Solo en inglés) Introducción

  1. Inicie sesión con un McAfee preexistente o haga clic en Registrar ahora para crear una cuenta.

Iniciar sesión o registrarse ahora
Figura 3: (Solo en inglés) Iniciar sesión en McAfee

Nota:
  • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
  • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
    • Valide que el correo electrónico que se utiliza esté vinculado a una suscripción de McAfee.
    • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico que se utiliza para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  1. Seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Mi suscripción para verificar el estado de la suscripción.

Mi suscripción
Figura 4: (Solo en inglés) Mi suscripción

Nota: Para cualquier discrepancia con la duración de la suscripción y la duración de la compra, consulte How to Get Support for McAfee Products Sold at Dell (Cómo obtener soporte para productos McAfee vendidos en Dell).

Nota: Se requiere una suscripción activa de McAfee LiveSafe para instalar el producto.

Realice lo siguiente para instalar el producto:

  1. Vaya a https://www.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  2. En la parte superior derecha, haga clic en Login.
  3. Inicie sesión con su cuenta de McAfee.

Inicio de sesión
Figura 5: (Solo en inglés) Inicie sesión en su cuenta de McAfee

Nota:
  • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
  • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
    • Valide que el correo electrónico que se utiliza esté vinculado a una suscripción de McAfee.
    • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico que se utiliza para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  1. Haga clic en Downloads & devices.

Descargas y dispositivos
Figura 6: (Solo en inglés) Descargas y dispositivos

  1. En el menú desplegable, seleccione McAfee LiveSafe y, a continuación, haga clic en Descargar.

Descargar
Figura 7: (Solo en inglés) Descargar

  1. Haga clic en Agree and Download.

Aceptar y descargar
Figura 8: (Solo en inglés) Aceptar y descargar

  1. Durante la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  1. En el asistente de instalación, haga clic en Install.

Install
Figura 9: (Solo en inglés) Instalar

  1. En la instalación, haga clic en Done.

Listo
Figura 10: (Solo en inglés) Hecho

  1. McAfee LiveSafe se inicia automáticamente. En el producto, haga clic en Comenzar para ver el estado de protección.

Comenzar
Figura 11: (Solo en inglés) Introducción

Haga clic en Nueva compra o Reinstalar para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.

 

Advertencia: Estos pasos están dirigidos a clientes que nunca han activado McAfee LiveSafe. Un código de canje (clave de licencia) de Dell solo se puede utilizar una vez. Consulte la sección Reinstalar si el código de canje se utilizó anteriormente.

Realice lo siguiente para instalar el producto:

  1. Vaya a https://www.dell.com/support/software
  2. Haga clic en Iniciar sesión.

Inicio de sesión
Figura 12: (Solo en inglés) Inicio de sesión

  1. Inicie sesión en Dell Digital Locker mediante el correo electrónico utilizado para comprar McAfee LiveSafe.

Inicio de sesión
Figura 13: (Solo en inglés) Iniciar sesión en Dell Digital Locker

  1. Haga clic en Descargar McAfee LiveSafe.

Descargar MaAfee LiveSafe
Figura 14: (Solo en inglés) Descargar McAfee LiveSafe

  1. Haga clic en Obtener clave.

Obtener clave
Figura 15: (Solo en inglés) Obtener clave

  1. Documente la clave de licencia.

Clave de licencia
Figura 16: (Solo en inglés) Documentar la clave de licencia

  1. Vaya a https://www.mcafee.com/activateEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  2. Ingrese la clave de licencia (paso 6), el correo electrónico y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Ingrese la clave de licencia, envíe un correo electrónico y haga clic en Next (Siguiente)
Figura 17: (Solo en inglés) Próximo

Advertencia:
  • La clave de licencia solo se puede canjear una vez.
  • Si aparece el error "You already redeemed that code", vaya a la sección Reinstall .
  1. Cuando el canje se realice correctamente, haga clic en Siguiente.

Siguiente
Figura 18: (Solo en inglés) Próximo

  1. De manera opcional, configure una suscripción recurrente o haga clic en Continuar sin beneficios adicionales.

Continuar sin beneficios adicionales
Figura 18: (Solo en inglés) 

  1. Haga clic en Download.

Descargar
Figura 19: (Solo en inglés) Continuar sin beneficios adicionales

  1. Durante la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  1. En el asistente de instalación, haga clic en Install.

Install
Figura 20: (Solo en inglés) Instalar

  1. En la instalación, haga clic en Done.

Listo
Figura 21: (Solo en inglés) Hecho

  1. McAfee LiveSafe se inicia automáticamente. En el producto, haga clic en Comenzar para ver el estado de protección.

Comenzar
Figura 22: (Solo en inglés) Introducción

Nota: Para cualquier discrepancia con la duración de la suscripción y la duración de la compra, consulte How to Get Support for McAfee Products Sold at Dell (Cómo obtener soporte para productos McAfee vendidos en Dell).

Nota: Se requiere una suscripción activa de McAfee LiveSafe para instalar el producto.

Realice lo siguiente para instalar el producto:

  1. Vaya a https://www.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  2. En la parte superior derecha, haga clic en Login.
  3. Inicie sesión con su cuenta de McAfee.

Inicio de sesión
Figura 23: (Solo en inglés) Inicia sesión

Nota:
  • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
  • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
    • Valide que el correo electrónico que se utiliza esté vinculado a una suscripción de McAfee.
    • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico que se utiliza para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  1. Haga clic en Downloads & devices.

Descargas y dispositivos
Figura 24: (Solo en inglés) Descargas y dispositivos

  1. En el menú desplegable, seleccione McAfee LiveSafe y, a continuación, haga clic en Descargar.

Descargar
Figura 25: (Solo en inglés) Descargar

  1. Haga clic en Agree and Download.

De acuerdo y desglose
Figura 26: (Solo en inglés) Aceptar y descargar

  1. Durante la descarga, haga doble clic en McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  1. En el asistente de instalación, haga clic en Install.

Install
Figura 27: (Solo en inglés) Instalar

  1. En la instalación, haga clic en Done.

Listo
Figura 28: (Solo en inglés) Hecho

  1. McAfee LiveSafe se inicia automáticamente. En el producto, haga clic en Get Started para ver el estado de protección.

Comenzar
Figura 29: (Solo en inglés) Introducción

Propiedades del artículo

Fecha de la última publicación

03 oct 2023

Versión

13

Tipo de artículo

How To

Volver al principio