Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision en Latitude laptop Vervorming van het geluid bij het afspelen van muziek of video na Windows Update

Resumen: Dit artikel bevat informatie over de audiovervorming die optreedt op de Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision of Latitude laptop na de Windows update.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Mogelijk hoort u audiovervormingen tijdens het afspelen van muziek- of video-inhoud nadat de automatische Windows-update is uitgevoerd.

Betreffende platforms:

Tabel 1: Betreffende producten per line-of-business
Latitude Precision XPS Inspiron Vostro Alienware
Latitude 3320 Laptop Precision 3560 Mobile XPS 17 9710 Laptop Inspiron 13 5310 Laptop Vostro 13 5310 Laptop Alienware m18 R2 Laptop
Latitude 3420 Laptop Precision 3561 Mobile XPS 17 9720 Laptop Inspiron 14 5410 Laptop Vostro 14 5410 Laptop  
Latitude 3520 Laptop Precision 3570 Mobile XPS 17 9730 Laptop Inspiron 14 5410/5418 laptop Vostro 15 5510 Laptop  
Latitude 5320 Laptop Precision 3571 Mobile   Inspiron 24 Alles-in-één 5410/5411 desktop  Vostro 15 7510 Laptop  
Latitude 5330 Laptop Precision 3580 Mobile   Inspiron 15 5510/5518 Laptop    
Latitude 5340 Laptop Precision 3581 Mobile   Inspiron 24 All-in-One 5420 Desktop    
Latitude 5350 Laptop Precision 3590 Mobile   Inspiron 15 7510 Laptop    
Latitude 5520 Laptop Precision 3591 Mobile   Inspiron 16 7610 Laptop    
Latitude 5521 Laptop Precision 5760 Mobile   Inspiron 27 alles-in-één 7710 desktop    
Latitude 5530 Laptop Precision 5770 Mobile   Inspiron 27 alles-in-één 7720 desktop    
Latitude 5531 Laptop          
Latitude 5540 Laptop           
Latitude 5550 Laptop          
Latitude 7340 Laptop          
Latitude 7350 Laptop          

Causa

De audiodriver bevat meerdere componenten in Windows Update. De Microsoft Windows Update installeert niet alle onderdelen van de audiodriver. Dit verstoort de audiofunctionaliteit op uw computer.

Resolución

Opmerking: Als u wijzigingen in het besturingssysteem wilt aanbrengen, zoals het installeren van drivers, moet u over administratorbevoegdheden op het apparaat beschikken.
 

Bijwerken naar de Realtek High Definition Audio Driver-versie 6.0.9597.1 of hoger op de computer via Dell.com, Dell Update of SupportAssist lost het probleem op. Het is VERPLICHT om de computer opnieuw op te starten na de driverupdate. Raadpleeg de volgende koppeling voor instructies over het downloaden en installeren van de driver: Dell drivers downloaden en installeren

Opmerking: Gebruik voor XPS laptopsGEEN versie 6.0.9597.1 van de driver. Voor de laptops uit de XPS line-of-business is in plaats daarvan versie 10.0.235.1 van de Realtek High-Definition Audio Driver vereist.
 
Opmerking: Gebruik Windows Update niet om de audiodriver bij te werken.

Información adicional

Gerelateerde inhoud:

Productos afectados

Alienware m18 R2, Inspiron 13 5310, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One , Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5760, Precision 5770, Vostro 13 5310, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 15 7510, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000222654
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 mar 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.