Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000135232

Ошибки 042-xxx на цветных лазерных принтерах Dell 5130cdn

Resumen: Устранение ошибок 042-324, 042-330, 042-700,142-700 на цветных лазерных принтерах Dell 5130cdn.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Принтеры отображают одну из следующих ошибок:

  • 042-324: Ошибка двигателя ленточной платы IOT
  • 042-330: Ошибка сбоя вентилятора печки принтера IOT
  • 042-700 или 142-700: IOT over Heat Stop/IOT over Heat Forced Half Speed Error

Causa

Информация о причине отсутствует.

Resolución

042-324: Ошибка двигателя ленточной платы IOT

Обнаружен сбой двигателя ленты.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
    1. Выключите принтер.
    2. Подождите 10 секунд.
    3. Включите принтер.
    4. Определите, решена ли проблема.
       

Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

042-330: Ошибка сбоя вентилятора печки принтера IOT

MCU обнаруживает ошибку при получении сигнала об ошибке от вентилятора печки принтера.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
    1. Выключите принтер.
    2. Подождите 10 секунд.
    3. Включите принтер.
    4. Определите, решена ли проблема.
       

Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

042-700 / 142-700: IOT over Heat Stop/IOT over Heat Forced Half Speed Error

042-700: Печать приостановлена, так как внутри принтера чрезвычайно горячий режим. Подождите, пока сообщение об ошибке не погаснет, и питание принтера остается включенным.
142-700: Скорость печати снизилась, так как внутри принтера чрезвычайно сильное значение. Не запускайте другую задачу печати, пока не выключится сообщение об ошибке.
  • Выключите и снова включите питание принтера.
    1. Выключите принтер.
    2. Подождите 10 секунд.
    3. Включите принтер.
    4. Определите, решена ли проблема.
       

Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell 5130cdn Color Laser Printer

Fecha de la última publicación

21 mar 2023

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio