Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000141676

Peruutako tai lakkaako Windows 10 -päivitys vastaamasta Dell Windows 8.1 -tietokoneessa?

Resumen: Tässä artikkelissa on tietoja ongelmasta, jonka vuoksi Windows 8.1 -päivitys 10-versioon pysähtyy tai lakkaa vastaamasta Dell-tietokoneissa.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

 

Eikö Dell-tietokoneen Päivittäminen Windows 8.1:stä Windows 10:een onnistu?

 

Tämä on tietty ongelma, jossa Windows 8.1 -päivitys Windows 10 -versioon lakkaa vastaamasta. Päivityksessä käytetään joko USB-päivitysmuistitikkua tai verkkopäivitystä. Päivitys koskee Dell-tietokonetta, jossa käynnistysasemana on Hynix 512 Gt:n SSD-asema.

Causa

Tämä osa ei koske tätä artikkelia.

Resolución

Jotkut ovat korjanneet ongelman tekemällä puhtaan Windows 10 -asennuksen ja hankkimalla uuden käyttöoikeusavaimen Microsoftilta.

Suosittelemme, että noudatat seuraavia ohjeita:

  1. Varmista, että ongelma on sama kuin edellä: Tietokone lakkaa vastaamasta tai peruutuu päivityksen aikana 8.1–10

  2. Varmista, että tietokoneeseen on asennettu Hynix 512 Gt:n SSD-asema

  3. Lataa uusi laiteohjelmisto seuraavasta Verkkokäyttö-linkistä. (Noudata sivun ohjeita.)

  4. Tämä laiteohjelmistopäivitys ei edellytä teknikkoa, ja tekninen osastomme on ilmoittanut, ettei se tyhjennä SSD-aseman sisältöä.

Huomautus: Suosittelemme kuitenkin suositeltavaksi käytännöksi, kuten aina. On aina parempi, että koko varmuuskopiointi tehdään ennen tämänkaltaisen päivityksen jatkamista. (Aina on parempi varautua johonkin, mitä ei tapahdu, kuin että jotain menee vikaan.)

  1. Tämä korjaus koskee VAIN Hynix 512 Gt:n SSD-levyä, jossa on edellä mainittu ongelma. ÄLÄ käytä tätä laiteohjelmistopäivitystä missään muussa SDD-levyssä tai muun tyyppiseen ongelmaan.

  2. Jos et ole varma, että teet oikein, ota meihin yhteyttä ja lähetä linkki tähän artikkeliin.

Información adicional

Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys tekniseen tukeen.

 

  Ota yhteyttä  

Propiedades del artículo

Producto comprometido

XPS 13 9343

Fecha de la última publicación

02 oct 2023

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio