Aviso de reinicio de Dell Data Protection Encryption fuera de la pantalla en Latitude 7280
Resumen: En este artículo, se describe una situación en la que Dell Data Protection | El cifrado está instalado en una laptop Dell Latitude 7280. Después de realizar un barrido, el indicador de reinicio aparece en la pantalla y no se puede hacer clic en él. ...
Síntomas
Productos afectados:
- Dell Data Protection | Encryption
Versiones afectadas:
- v8.12.1 y 8.13
Plataformas afectadas:
- Latitude 7280
Causa
No corresponde
Resolución
En la Latitude 7280, con Dell Data Protection | Enterprise Edition o Personal Edition, el indicador de reinicio después de un barrido aparece fuera de la pantalla y no se puede hacer clic en él. Puede reiniciar la computadora tal como está, pero no puede deshacerse de ese aviso. Si intenta cerrar la ventana, aparece intermitentemente en la ubicación normal, pero no se puede posponer.
Figura 1: (Solo en inglés) Indicador de reinicio fuera de la pantalla
La resolución sería reiniciar la computadora sin hacer clic en el símbolo del sistema de Dell Data Security para reiniciar.
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