Cómo instalar Windows desde la ISO de Dell: descargar la ISO de Windows 11 y Windows 10

• Debe instalar Windows 11 o Windows 10.
• Utilice los medios de recuperación para reparar Windows 11 o Windows 10 si la computadora Dell no arranca en el sistema operativo.

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Índice:

1. Instalar Windows desde DVD o USB
2. Instalación de Windows 11 y Windows 10 desde el ISO
3. Carga manual de controlador desde el símbolo del sistema de PE

Dell proporciona medios de recuperación de Windows 11 y Windows 10 al cliente en formato ISO. Puede descargar estos medios de recuperación ISO en el sitio web Imagen de recuperación del sistema operativo de Dell. Este archivo ISO no está vinculado directamente a la etiqueta de servicio de la computadora y se puede volver a utilizar si se necesita otra reinstalación. Se puede utilizar en otra computadora Dell si desea instalar o reinstalar Windows 11 o Windows 10.

• El ISO de Windows 10 también se puede descargar mediante la herramienta de creación de medios de Windows 10 . Una vez que haya creado el DVD o la unidad flash USB, puede arrancar sus medios de Windows 10 a fin de instalar Windows 10.
• El ISO de Windows 11 también se puede descargar en la utilidad de descarga de software de Microsoft. Una vez que haya creado el DVD o la unidad flash USB, puede arrancar sus medios de Windows 11 a fin de instalar Windows 11.

Instalación de Windows 11 y Windows 10 desde el ISO

Siga los pasos que se indican a continuación para instalar Windows con los medios de instalación de Dell:

1. Inserte el USB que creó con la imagen de recuperación de Windows de Dell.
2. Reinicie la computadora y, a continuación, presione la tecla F12 en el teclado cuando vea el logotipo de Dell. Debería aparecer el menú de arranque que se muestra en la Figura 1 [solo en inglés].
3. Seleccione UEFI boot como la opción de arranque y asegúrese de que la computadora se encuentre en el modo UEFI, como se muestra en la Figura 1 [solo en inglés].

   
   Figura 1: UEFI boot seleccionado

4. Seleccione el idioma y la distribución del teclado.
5. Seleccione la opción Solución de problemas. (Vea la Figura 2 [solo en inglés]).

   
   Figura 2: Selección de la opción de arranque Troubleshoot

6. Seleccione Recover from a drive.
7. Seleccione una de las opciones de recuperación para realizar una instalación limpia. (Vea la Figura 3 [solo en inglés]).
   NOTA: Es posible que una limpieza completa de la unidad tarde varias horas.

   
   Figura 3: Selección de opciones de recuperación

8. Haga clic en Recover para iniciar el proceso.

Carga manual de controlador desde el símbolo del sistema de PE

1. Descargue los controladores para su computadora en el sitio de soporte de Dell.
2. Utilice una utilidad como 7zip para extraer los archivos de instalación y guárdelos en una carpeta en una unidad flash USB independiente.
3. Conecte la unidad flash USB con los controladores y los medios de Windows 10 de Dell en la misma computadora.
   NOTA: En las siguientes imágenes, se utiliza el controlador IRST como ejemplo.
4. Inicie en los respectivos medios de Windows 11 o Windows 10 de Dell y seleccione la computadora y los idiomas de teclado para ir a la pantalla de inicio.
5. Seleccione Troubleshoot → Advanced Options → Command Prompt. (Vea la Figura 4 [solo en inglés]).

   
   Figura 4: Selección de la opción Command Prompt

6. Busque la unidad que contiene los controladores necesarios con el comando “dir” para ver el contenido de la unidad, como se muestra en la Figura 5 [solo en inglés]. La unidad correcta suele ser D:, E: o F:: Conducir.

   
   Figura 5: Exploración del sistema de archivos para encontrar la ubicación del archivo del controlador

7. Utilice el comando CD para navegar por las carpetas hasta llegar a la ubicación del controlador *.inf. Utilice dir según sea necesario para ver el contenido de cada carpeta. (Vea la Figura 6 [solo en inglés]).

   
   Figura 6: Exploración del sistema de archivos para encontrar la ubicación del archivo del controlador

8. Busque el archivo .inf necesario para el dispositivo que se está instalando a fin de cargar Windows, como se muestra en la Figura 7 [solo en inglés].

   
   Figura 7: Ubicación del archivo. inf del controlador

9. Utilice el siguiente comando para cargar el controlador correspondiente en la computadora y presione Intro. (Consulte la Figura 8 [solo en inglés] para ver un ejemplo).
   • drvload.exe [.inf path/filename]

     
     Figura 8: Carga manual del archivo inf

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