PPDM: Zálohování virtuálních počítačů se provádí s výjimkou: Není možné vytvořit vychytápěný snapshot. Při vynucení virtuálního počítače došlo k chybě

Resumen: Zálohování virtuálních počítačů na bázi PowerProtect VADP je úspěšně dokončeno, ale některé virtuální počítače se systémem Windows 2012 nebo 2016 vykazují výjimky, když se systém VMware pokouší pořídit snapshot "Quiesced". ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Nástroj PowerProtect Data Manager (PPDM) se používá k ochraně prostředí vSphere pomocí řešení VM Direct Engine.
Zálohy virtuálního počítače (VM) se úspěšně dokončí, ale některé virtuální počítače se systémem Windows se dokončí s výjimkami. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Dotčený soubor VM vmware.log ve složce VMware datastore zobrazuje při provádění snapshotu chybu: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Causa

Jedná se o známý problém systému VMware, když má virtuální počítač disk GPT bez oddílu MSR (vyhrazený společností Microsoft).

Viz následující článek znalostní báze VMware Knowledge Base. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Nelze pořídit snapshot virtuálního počítače se systémem Windows Server s disky gpt bez oddílu MSR (71130)

Resolución

Řešením uvedeným v článku VMware je upravit konfiguraci disku virtuálního počítače.

Řešení:

Možnost "Enable guest file system quiescing" je možné ze zásad ochrany VMware odebrat a vytvořit pro zálohu snapshot bez libye.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000211244
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 jun. 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.