PPDM: VM-sikkerhetskopiering fullføres med unntak: Kan ikke opprette øyeblikksbilde. Det oppstod en feil under quiescing av den virtuelle maskinen

Resumen: PowerProtect VADP-baserte VM-sikkerhetskopiering er fullført, men enkelte Windows 2012- og/eller 2016-VM-er viser unntak når VMware prøver å ta et Quiesced-øyeblikksbilde.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

PowerProtect Data Manager (PPDM) brukes til å beskytte vSphere-miljøet med VM Direct Engine-løsningen.
Sikkerhetskopiene for den virtuelle maskinen (VM) fullføres, men enkelte Windows-VM-er fullføres med unntak. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Den berørte VM vmware.log-filen, som finnes i VMware-datalagermappen, viser en feil under utføring av øyeblikksbildet: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Causa

Dette er et kjent VMware-problem når DEN virtuelle maskinen har en GPT-disk uten en MSR-partisjon

(Microsoft Reserved).Se følgende artikkel i VMwares kunnskapsbase. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Kan ikke ta øyeblikksbilde av virtuell Windows Server-maskin med gpt-disker uten MSR-partisjon (71130)

Resolución

Løsningen i VMware-artikkelen er å endre konfigurasjonen av VM-disken.

Løsningen:

Alternativet Enable guest file system quiescing (Aktiver quiescing av gjestefilsystem) kan fjernes fra VMware Protection-policyen for å opprette et øyeblikksbilde som ikke er nødvendig for sikkerhetskopieringen.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000211244
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 jun. 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.