Avamar：インスタント アクセス リストアが失敗する: vmir Error <42570>: クエリー作成VMの起動に失敗し、次のエラーが発生しました。RuntimeFault.summary

Resumen: vmirエラー <42570>: クエリー作成VMの起動に失敗し、次のエラーが発生しました。RuntimeFault.summary 「一般的なランタイム エラーが発生しました。キー プロバイダーNDP1はホストと互換性がありません ホストがネイティブ キー プロバイダーをサポートしていない理由(クラスター内にないため)。

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Síntomas

インスタント アクセスはAvamar UIでこのエラーで失敗します。
「ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found」

vmir.logのエラー 
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Causa

根本原因はVMware関連です。

Resolución

ESXホストを削除してクラスターに読み取り、暗号化設定を変更する必要があります。
必要に応じて、VMwareサポートと連携します。

Información adicional

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000213173
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 oct. 2024
Versión:  3
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