Avamar: Il ripristino istantaneo dell'accesso non riesce: errore vmir <42570>: Impossibile avviare query create VM con errore: RuntimeFault.summary

Resumen: Errore vmir <42570>: Impossibile avviare query create VM con errore: RuntimeFault.summary "Si è verificato un errore di runtime generale. Il provider di chiavi NKP1 non è compatibile con l'host Motivo per cui l'host non supporta il provider di chiavi nativo perché non si trova in un cluster" ...

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Síntomas

Instant Access ha esito negativo con questo errore nell'interfaccia utente di Avamar.
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"

Errore di vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Causa

La root cause è correlata a VMware.

Resolución

L'host ESX deve essere rimosso e letto nel cluster e le impostazioni di crittografia devono essere modificate.
Se necessario, collaborare con il supporto VMware.

Información adicional

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000213173
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 oct. 2024
Versión:  3
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