PowerProtect Data Manager: No se descubren las copias primarias de autoservicio. La replicación se cancela con el mensaje "There were no copies to replicate"

Resumen: Las copias primarias de autoservicio no se descubren. La replicación se cancela con el mensaje "There were no copies to replicate".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Este comportamiento afecta a PowerProtect Data Manager (PPDM) versión 19.13 y anteriores.

Los metadatos de descubrimiento de copia primaria no están disponibles.

Síntomas encontrados en los registros: 

2023-01-25T21:34:46.617Z INFO [] [adm-selfServiceRequest-exec-109] [][][][TRACE_ID:61463fbc153b9dd6][] [c.e.d.e.a.s.s.i.SelfServiceActivityServiceImpl.createAndMonitorSelfServiceActivities(114)] -  Started processing of 1 self-service job request(s) from host: X.X.X.X 

2023-01-25T21:34:46.618Z INFO [] [https-jsse-nio-9001-exec-9] [][][][][] [c.e.d.e.a.s.c.RestLogFilter.doFilter(37)] -  Exit RESTful Msg -  Status:  207 , ContentType: application/json  

2023-01-25T21:34:46.631Z WARN [] [adm-selfServiceRequest-exec-109] [][][][TRACE_ID:61463fbc153b9dd6][] [c.e.d.e.a.s.u.EsDataUtils.getHostUsingHostIpAddress(366)] -   : X.X.X.X from ES

Causa

Se encuentran entradas de host no válidas cuando se consulta el host. Estas entradas pueden deberse al registro con el nombre corto.

Resolución

El problema se resuelve en PowerProtect Data Manager (PPDM) 19.14.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000214300
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 jun. 2023
Versión:  2
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