在使用 USB Type-C 转换器手动选择显示输出模式之前不会检测到外部显示器

Resumen: 以下文章提供了有关外部显示屏问题的信息。在某些显卡配置下，可能无法检测到显示器。

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Síntomas

当连接到外部显示屏时，您可能会遇到以下症状：

  • 计算机可能无法自动检测到外部显示器。

如果您拥有 Alienware x15 R1 或 Alienware x17 R1 笔记本电脑，并且已设置此配置：

  • 笔记本电脑屏幕支持 Nvidia 动态显示切换 (DDS) 功能。
  • 您已进入 BIOS 并启用独立图形处理器 (dGPU) 模式。
  • 使用计算机上的 Thunderbolt 端口连接外部显示器。

Causa

启用 dGPU 模式可将集成的英特尔显卡置于省电模式。当 BIOS 设置为使用独立 Nvidia 显卡时，显示器自动检测处于禁用状态。

Resolución

提醒：英特尔显卡按设计方式正常工作。英特尔确认，当您仅硬设置独立显卡时，这是一个已知的硬件限制。
 

如果您希望解决此问题：

  • 您可以通过按 Win + P 或 Fn + F8 手动选择视频输出显示模式来启用检测功能。
  • 您可以在计算机 BIOS 中禁用 dGPU 模式。查阅计算机的用户手册，以便浏览 BIOS 并更改 dGPU 模式。
  • 在支持外部显卡的计算机上，您可以使用其他线缆和另一端口（如 HDMI 或 DisplayPort）。

Información adicional

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Productos afectados

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000188299
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 abr 2025
Versión:  7
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